2019年，李宁在其官方微信公众号上发布了一则广告，声称其运动鞋能够有效缓解腰椎间盘突出等病症。该广告一经发布，便引发了广泛争议。有消费者表示，这则广告存在夸大宣传、误导消费者等问题，引发了李宁品牌的危机事件。

面对此次危机事件，李宁公司采取了积极的公关策略。首先，李宁公司迅速发布了道歉声明，承认该广告存在夸大宣传的问题，并表示将对广告进行整改。其次，李宁公司积极与消费者沟通，听取消费者的意见和建议，以便更好地回应消费者的关切。此外，李宁公司还积极利用社交媒体等渠道，发布信息和解释，以便更好地向公众传递相关信息。

在李宁公司的积极应对下，此次危机事件得以圆满解决。首先，李宁公司及时发布道歉声明，承认广告存在夸大宣传的问题，表达了诚恳的歉意，得到了广大消费者的认可和理解。其次，李宁公司积极与消费者沟通，听取消费者的意见和建议，表现出了公司积极回应消费者关切的态度。最后，李宁公司利用社交媒体等渠道，发布信息和解释，有效向公众传递了相关信息，避免了事件进一步升级的风险。这些措施的有效实施，使得李宁公司在危机事件中保持了良好的形象和声誉，树立了诚信、负责任的企业形象。

此次李宁危机事件公关的成功，充分体现了企业公关的重要性。在危机事件中，企业应该积极回应消费者的关切，及时发布信息，听取消费者的意见和建议，以便更好地回应消费者的期望。此外，企业应该利用多种渠道，向公众传递相关信息，避免事件进一步升级。只有这样，企业才能在危机事件中保持良好的形象和声誉，赢得消费者的信任和支持。