在当今数字化的时代，网络公关的重要性越来越受到关注。网络公关是企业或个人通过互联网渠道，以达到塑造品牌形象、传播企业信息、推广产品服务等目的的公共关系活动。那么，网络公关有哪些服务呢？

品牌塑造是网络公关服务的一个关键点。通过网络公关，企业可以向公众展示其企业文化、企业形象、企业价值观等，从而塑造并树立品牌形象。例如，很多企业会在社交媒体平台上发布优质内容，通过与用户互动增加用户粘性，提高品牌知名度和美誉度。

危机公关是企业在面临负面事件、舆情危机时通过网络公关平台进行的公关活动。企业需要及时回应、消除负面影响，保护企业品牌形象。例如，某企业产品出现质量问题，企业需要通过网络媒体发布声明、解释情况、采取措施等，以化解危机。

新闻发布是网络公关服务的一项基础服务。通过在企业网站、新闻媒体等渠道发布新闻，来传达企业的重要信息、宣传产品服务、提升品牌知名度。例如，某企业发布新产品、新技术等，可以通过网络公关平台发布新闻稿件，以吸引用户和媒体关注，提高企业曝光度。

社交媒体营销是企业进行网络公关的一项重要手段。通过在社交媒体平台上发布有价值的内容，与用户互动，提高用户粘性、增加用户数量，从而提升企业品牌知名度和美誉度。例如，某企业在社交媒体平台上发布优质内容，与用户互动，增加用户粘性，提高品牌知名度。

网络口碑管理是企业进行网络公关的一项重要服务。通过监控互联网上对企业、产品、服务的评价，及时回应、解决用户问题，提高用户满意度，维护企业品牌形象。例如，某企业产品出现问题，用户在互联网上发布负面评价，企业需要及时回应、解决问题，以提高用户满意度和企业美誉度。

综上所述，网络公关是企业进行公共关系活动的重要途径，品牌塑造、危机公关、新闻发布、社交媒体营销、网络口碑管理是网络公关服务的关键点。企业可以根据自身需求，选择相应的网络公关服务，来实现品牌塑造、传播信息、推广产品服务等目的。