危机公关是指在公司、组织或个人面临负面事件或危机的情况下，采取积极的公关策略，化解危机、维护品牌形象的过程。

在当今竞争激烈的市场环境中，危机公关已经成为企业公关管理中不可或缺的一部分。如果危机处理不当，不仅会影响企业的声誉和品牌形象，还可能导致企业的破产和失败。

电视连续剧作为一种重要的媒介形式，能够有效地传递信息，引导社会公众的舆论。在危机公关中，电视连续剧也发挥着重要的作用。

例如，电视连续剧《人民的名义》中，通过描绘反腐斗争的故事情节，引导了社会公众对反腐斗争的关注，提高了人们对反腐的认识和意识。

危机公关电视连续剧的制作要点是要贴合实际情况，有事实依据，同时要具有一定的娱乐性和可看性，以达到更好的传播效果。制作过程中，需要注意以下几点：

电视连续剧的制作要突出主题，明确表达危机公关的精神和理念，引导社会公众的关注和思考。

要选取合适的人物和故事情节，通过生动的故事情节和人物形象，深入挖掘事件的背景和原因，引起社会公众的共鸣和反思。

在制作过程中，要避免炒作和夸大事件的影响，不要过度渲染事件的负面影响，以免引起社会公众的不满和反感。

危机公关电视连续剧作为一种重要的传媒形式，能够有效地传递危机公关的精神和理念，引导社会公众的关注和思考。在制作过程中，要注意突出主题，选取合适的人物和故事情节，避免炒作和夸大事件的影响。只有这样，才能发挥出危机公关电视连续剧的最大价值。