网络公关是指企业或个人通过互联网平台，利用自身的形象、声誉和资源，采用各种手段和策略，对外宣传、管理和维护自身形象和声誉的一种营销方式。通过网络公关，企业或个人可以与公众建立良好的互动关系，提高知名度和声誉度，增加品牌影响力。

网络公关的主要目的是通过网络平台传播正面信息，塑造企业或个人的良好形象，弥补公众对企业或个人的不足了解，以达到提高知名度和影响力的目的。同时，网络公关也可以通过对负面信息的处理和应对，有效减少负面影响，保护企业或个人的声誉。

网络公关的手段和策略主要包括：社交媒体营销、网络口碑管理、论坛话题引导、新闻发布、危机公关处理等。其中，社交媒体营销是网络公关的核心手段之一，通过在社交媒体平台上发布各类内容，与用户建立深度互动，提高品牌曝光度和影响力。

总之，网络公关是现代企业或个人推广和维护形象、声誉的重要手段。通过网络公关，企业或个人可以与公众建立良好的互动关系，提高知名度和声誉度，增加品牌影响力，从而获得更多的商业机会和社会认可。