随着互联网的发展，网络公关越来越成为企业营销的重要组成部分。然而，网络公关危机也随之而来。一旦出现不良言论、虚假宣传或负面新闻报道，企业面临着公关危机的风险。如何应对网络公关危机，是每个企业都需要面对的问题。

首先，企业需要建立完善的危机管理机制。这包括建立专门的危机管理团队、制定应对方案、制定应急预案等。在危机发生时，企业需要能够及时响应，通过适当的措施控制危机的影响。

其次，企业需要及时回应公众关切。在网络公关危机中，时间就是金钱。如果企业不能及时回应公众关切，不良言论可能会扩散，导致公关危机的进一步恶化。因此，企业需要建立快速反应机制，及时发布公告、回应网友留言等。

最后，企业需要借助专业的网络公关机构。网络公关危机的应对需要专业的技能和经验。企业可以寻求专业的网络公关机构的帮助，借助他们的经验和资源，更好地应对网络公关危机。

总之，网络公关危机是企业营销中不可避免的问题。企业需要建立完善的危机管理机制，及时回应公众关切，并借助专业的网络公关机构的帮助。只有这样，才能更好地应对网络公关危机，保护企业品牌的声誉。