公关一词是公共关系的简称，是指企业或组织与公众、媒体等利益相关方之间建立和谐、稳定、长期的关系的一种管理活动。在网络营销中，公关是指通过各种网络媒体手段进行品牌宣传和形象建设的活动。

不同于传统广告、营销手段，公关更注重品牌的声誉和形象，力求通过多种方式与公众进行互动，传递正面的信息，提高品牌的认知度和美誉度。公关的目标是建立长期稳定的关系，使消费者愿意成为品牌的忠实粉丝，从而实现品牌的长期发展。

在网络用语中，公关也常常被用作“公关危机”的简称，指企业或组织因为某些事情导致负面舆情的发生和处理。此时，公关的工作就是通过多种手段和渠道，及时有效地处理和解决舆情，保护品牌的声誉和形象。

总之，公关是一项非常重要的网络营销活动，通过对品牌形象的塑造和维护，为品牌长期发展奠定基础。同时，在公关危机处理方面，公关也是企业或组织应对突发事件的重要手段。