随着社会的不断发展，各行各业都在不断地进步，但是随之而来的是各种各样的风险和危机。在这些危机中，边缘危机是比较特殊的一种，因为它是在边缘地带发生的，很多人并不关注。但是，如果不及时处理，边缘危机也会对社会和企业产生非常大的影响。本文将以一个边缘危机公关策划案例为例，探讨企业如何处理边缘危机。

案例发生在某地的一家小型企业，该企业主要生产一种特殊的化学品，由于该化学品的用途比较特殊，所以该企业的客户主要是一些边缘地带的小企业。一天，一家小企业在使用该化学品时出现了事故，导致多人受伤，社会舆论开始对该企业产生质疑和指责。该企业面临着严重的边缘危机。

针对该企业的边缘危机，我们为其提出了以下策划方案：

在第一阶段，我们需要快速反应，制定一个应急预案，第一时间向公众道歉，并表示愿意承担全部责任。同时，我们还要及时召开新闻发布会，解释事故的起因和经过，并表示将会协助受害者进行赔偿，并对生产过程进行全面检查和整改。

在第二阶段，我们需要建立长期的公关机制，加强与媒体、社会各界的沟通，及时发布公司的各种信息，增加企业的透明度和公信力。此外，我们还要加强对生产过程的监管，确保化学品的质量和安全性。

在第三阶段，我们需要对该企业进行品牌塑造，加强对企业文化的建设，提高员工的素质和企业的整体形象。通过多种方式，让公众重新认识该企业，消除公众的疑虑和不信任感。

本文以一个边缘危机公关策划案例为例，探讨了企业如何处理边缘危机。对于边缘危机，企业需要快速反应，制定应急预案，并建立长期的公关机制。只有这样，才能更好地处理危机，保护企业的形象和利益。