随着互联网的飞速发展，企业面临的风险和挑战也越来越多。在这个信息时代，一旦出现危机，企业的公关应对就显得尤为重要。下面，我们来看看互联网危机公关的几个特点。
1. 速度快
在互联网上，信息传播的速度非常快，一条消息可以在短短几分钟内传遍整个网络。这就要求企业在危机公关中必须反应迅速，及时采取措施应对。
2. 形式多样
互联网上的信息形式非常多样，包括文字、图片、视频等等。一旦出现危机，企业需要根据不同的形式，选择不同的公关方式进行应对。
3. 反应敏感
互联网上的用户往往非常敏感，对于企业的行为和言论有着高度的关注度和敏感度。一旦出现危机，企业必须第一时间反应，积极应对，以免影响企业形象。
4. 公开透明
互联网上信息的公开透明度很高，任何人都可以通过不同的渠道获取信息。因此，在危机公关中，企业必须坦诚公开，及时向公众传递信息，以维护企业形象。
综上所述，互联网危机公关具有速度快、形式多样、反应敏感、公开透明等特点。企业在危机公关中必须高度重视，及时反应，采取有效措施，才能更好地应对危机，保护企业形象。