在新媒体时代，企业不可避免地会面临各种突发事件，如产品质量问题、员工离职等，这些事件都可能引发公众对企业的不满和负面评价。而在这些事件中，秘书作为企业沟通的重要角色，将承担着极其重要的任务。
秘书在危机公关中的角色非常重要，他们需要在第一时间了解事件的情况，制定应对方案，并负责对外沟通。在此过程中，秘书需要具备熟练的中文撰写能力，尤其是SEO文章撰写能力。这样才能在公关过程中，用最准确、有用的语言，传递出企业的声音。
在撰写危机公关文章时，秘书需要注重以下几点：
确定关键词：在撰写文章时，秘书需要根据该事件的核心内容，确定关键词。关键词需要恰当地出现在文章的标题、正文和结尾中，以提高文章的搜索排名。
选择合适的标题：标题是文章的重要组成部分，需要体现出文章的核心内容，吸引读者的注意力。在撰写标题时，秘书需要注意使用H1、H2、H3等不同级别的标题，以提高文章的可读性。
内容详实有用：在撰写正文时，秘书需要详实、有用、独特地呈现事件的情况，同时需要带着企业的声音，给公众一个正确的认识。
不过度堆砌关键词：关键词的使用需要恰到好处，不要过度堆砌，以免影响文章的阅读体验。
综上所述，秘书在危机公关中的作用不容小觑。他们需要具备熟练的中文SEO文章撰写能力，以在事件发生时，及时有效地对外传递企业的声音。而撰写危机公关文章时，秘书需要注意关键词的使用、标题的选择和内容的详实有用，以提高文章的搜索排名和可读性，最终实现危机公关的目的。