「公关危机讲话」【危机公关处理】
日期:2019-08-29 01:17:26 / 人气: / 发布:admin
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危机公关论文摘要例文【危机公关处理】面对公关危机,雷军、罗永浩、黄章处理的方式截然不同
公关危机讲话 - 物业危机公关心得体会
把台湾当做国家危机公关 恐怕做手机的大佬们也没想到,中国手机圈的竞争激烈程度、撕逼程度一点都不亚于娱乐圈。网友、媒体针对手机品牌的争执不绝于耳。做出了产品也要面对各种各样的市场反应,包括被黑被嘲讽。
把台湾当做国家危机公关
物业危机公关心得体会 面对公关危机,手机大佬们的应对方法却不尽相同。
酒店危机公关策划方案 罗永浩
公关危机讲话 近日,锤子的坚果3上市,却遭受到网络上各种各样的攻击,不少网友认为坚果3的外观设计涉嫌抄袭,底部硕大的下巴更是没有了锤子手机以往的精致感。在这一波反对的声潮中,甚至有不少锤子手机的铁杆粉丝。
天津塘沽 政府危机公关 面对质疑,罗永浩的做法是:坚决不承认坚果3丑,坚持坚果3是千元机价位中最完美的设计。对于那些说坚果3丑的粉丝,无论是否买过锤子手机,老罗统统将其拉黑,并称他们是笨蛋。
危机公关 这样直白的性格,还真符合老罗的人设,同时显示出了老罗的精明。这样的做法看起来粗暴,但经历了拉黑还依旧留下了的,必然是铁杆粉丝,有利于锤子手机未来的精准营销。
雷军
雷军是业界内出了名的好脾气,从业多年基本没有被骂过。但雷军本人坦言,自从做了小米手机,自己挨骂的次数也多了不少。
2017年小米6发布不久,北京电视台突然曝光了小米6有诸如缝隙过大、WiFi断流等问题,公开质疑小米手机的质量管理能力。此外,深圳电视台也相继加入了讨伐小米手机质量不好的行列。
不过,细心的网友发现,在北京电视台投诉小米6各种问题的杨女士,居然在3月份就买到了小米6,而事实上,小米6在4月19日发布,正式开卖则是在4月28日,这个所谓的杨女士明显在说谎,
面对这样堂而皇之的造谣攻击,雷军的回应是一声叹息,短短的一个“唉”字反映出雷军的无奈。也让米粉更加同情这位业界闻名的老好人。
最终,北京电视台私下道歉算是给这一事件画下了个不完美的句号。
黄章
又一位圈内特立独行的大佬,早年间有过“不喜欢就滚”的惊人事迹。不过,对产品的专注度和打磨让魅族还是有了一批铁杆。只是,作为国产手机的先行者,魅族逐渐被小米赶超,当年的红米Note2问世后,不少的网友跑到黄章处称魅蓝Note2远没有红米Note2流畅。
一向快人快语的黄章并没有给这些网友面子,称其为“祥林嫂”,称只会看跑分的用户是屌丝,最重要的还是体验。对比红米Note2,魅蓝Note2颜值更好,屏幕更好,使用更流畅,体验完胜无压力。
其实,每一个手机大佬都不是完人,都有着自己的喜怒哀乐。但在情绪的控制上和公关危机的处理方式上,还是能反映出他们不同的性格的。你们更喜欢哪一位的处理方式呢?
来源:【公关危机讲话】-「公关危机讲话」【危机公关处理】面对公关危机,雷军、罗永浩、黄章处理的方式截然不同
分类:危机公关
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