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房地产行业危机公关所谓的论坛营销，并不是单纯的基于网络论坛开展的网络公关活动，而是基于BBS、Blog、SNS平台、视频分享平台等开放性的Web 2.0平台开展的网络公关活动。

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抖音对英烈不敬危机公关评论论坛营销公关充分体现了网络信息环境下消费者本位的回归和草根崛起的力量。论坛营销公关的内容包含企业本位的信息、企业以消费者的角度创造的信息以及消费者创造的内容.

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房地产网络危机公关国内外调查表明，除了国外如Microsoft、IBM、Yahoo等著名企业网站，国内如百度、新浪、搜狐、网易这样的大型互联网站可以获得大量独立域名访问外，一般网站的访问来源有75%或以上都是来自各搜索引擎，其重要性可见一斑。

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