「德芙危机公关」如何快速负面处理消息呢？-浮明公关

「德芙危机公关」如何快速负面处理消息呢？

日期：2019-10-31 08:36:43 / 人气： / 发布：admin

德芙危机公关：失败危机事件公关案例，汽车行业危机公关处理流程，星巴克公关危机分析。

如何快速负面处理(chǔ lǐ)消息呢？网络负面消息对于非常多公司来说，非常的头疼。负面处理如果在搜索引擎上搜索贵公司的公司名称或品牌的时候，出现一些不利于贵公司（或不实）的新闻、报道、信息的网页和负面信息，我公司可以帮助你去除这些不利信息（不实）(新闻、报道)的网页，保护贵公司的形象。因为负面处理(chǔ lǐ)信息比较麻烦，如果不处理(chǔ lǐ)的话，对于企业来说，既可影响(influence)品牌形象，还会对盈利造成重创。因此，处理负面消息是每一个企业日常工作的重中之重。那么，如何快速负面处理消息呢？今天，由为大家做详细(xiáng xì)介绍。

危机公关

德芙危机公关 - 失败危机事件公关案例

　　　　对于网络负面信息的处理(chǔ lǐ)方法，一般采用以下四种方式方法：
　　　　1、利用搜索引擎压制负面消息
　　　　2、利用公关消除负面消息来源
　　　　3、结合事件本身制定根本性解决方案(fāng àn)，利用公关彻底平息事件。公关公司由于公关业的发展需要和网络本身特性是网络公关不同于传统公关的根本原因。在这两大原因的共同作用下，传统的公关理论已经无法胜任网络公关的指导工作。因此，网络公关必须是以传统的公关理论为基础，并从公关业与网络特征来方面出发，创新并演绎新的公关观念。但网络公关仍属于公关的理论范畴，它是企业公关的创新和发展，而不是脱离公关的新的领域。
　　　　4、舆情监控，第一时间妥善处理(chǔ lǐ)相关(related)问题(Emerson)，切掉危机滋生的温床。
　　　　那么，对于网络负面信息的处理(chǔ lǐ)，我们应该遵守哪些原则呢？
　　　　
　　一、快速
　　　　24×7小时快速响应，每一件客户的新案情，做到快速分析(Analyse)、快速定位、快速制定应急机制、快速提供解决方案(fāng àn)、快速善后及重塑品牌形象，帮助客户以新形象面向市场(shì chǎng)危机当前，刻不容缓！快速是网络传播特性战略先行;细微入手，沉着应对。
　　　　
　　二、人性化
　　　　解决问题(Emerson)迅速及时，快速的平息事件。让公司最短的时间内利益(benefit)最大化。也是花最小的成本把企业利益最大化。
　　　　
　　三、持久
　　　　客户项目(xiàng mù)在推广期提供不间断地负面监控，采用有计划的优化等方法，确保品牌维护的有效性与持续性，正面引导品牌走向，避免竞争对手、客户和不明网友对品牌的冲击;重点(zhòng diǎn)关键词(KEY)在搜索引荐的排名（Ranking）、主流网站软文营销和整站优化都是保证品牌长期经营(jīng yíng)的常胜法定。
　　　　
　　四、合理
　　　　合理不仅体现(tǐ xiàn)在价格，更体现在我们真诚合作(collaborate)的态度。无论您是刚出道的商家还是经验老道的市场(shì chǎng)高手，我们都会同样尊重您。从客户角度出发，尊重事实，为客户提供合理化、可执行的方案(fāng àn);公平对待向我们咨询与正在合作的每一个客户。
　　　　

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