百度搜索引擎危机公关处理要怎么处理

一说百度搜索、搜狗搜索、360，想沒有那一个人沒有使用过吧。它是汉语的三大百度搜索引擎，百度搜索、搜狗搜索、360上一旦发生负面信息，便会给公司产生非常大的危害。那麼，百度搜索引擎危机公关处理要怎么处理？一起跟看来一下吧。

一、百度搜索引擎困境公关是什么？

当公司产生困境以后，许多新闻媒体和自媒体平台都是会跟踪报导，这种网页页面被展现在百度搜索引擎（百度搜索、搜狗搜索、360等）处时，会巨大的危害公司的知名品牌信誉，而百度搜索引擎危机公关处理便是采用多种多样对策解决这一困境的科学方法论和个人行为全过程。

1、公司真正的困境

全世界沒有极致的商品和服务项目，也就沒有极致的企业和本人。每一个行为主体都是有多多少少的难题，当难题被新闻媒体或顾客曝出以后，公司必须時间调研难题、解决困难。

2、竞争者的抵毁

这类状况多产生于市场竞争激烈的领域中，敌人的抵毁有时令你抓不上把手，并且这类实际操作具有连续性、群发消息性等特性。某大型企业媒体公关人员告知我：她们常常发觉互联网上有些人群发消息她们的负面信息，而这种负面信息有一些说到底编造的。

三、百度搜索引擎危机公关处理计划方案

1、曝出的信息内容确凿

针对公司或本人真正存有的缺点或不够，公司见到困境信息内容后，最先必须做的是调研困境的真假，随后尽早给与处理。取决于顾客沟通交流、获得顾客原谅的前提条件下，随后能够 请顾客自身删掉公布的负面消息。如果是新闻媒体公布的信息内容，在获得新闻媒体愿意的前提条件下，能够 对不实或一部分虚假的稿子做出撤稿解决。

必须提示的一点是，公司切勿自以为是，蒙骗新闻媒体。以前有一个P2P的媒体公关人员，在沒有得到源新闻媒体撤稿函的情况下，由于心急撤消某门户网上的负面消息，随后仿冒了一个撤稿函，結果当门户网责任人电話源新闻媒体核查信息内容时，发觉作假状况，随后，源新闻媒体就这一状况干了二次报导，它是典型性的媒体公关不成功实例，不但沒有撤消纸稿，并且该本身知名品牌产生二次伤害。

2、曝出的信息内容会假

针对竞争者的抵毁，假如碰到范畴大、不断广的状况，一定要还记得警报。不管敌人或聘请的网络水军怎样掩藏，都无法逃过网络警察的见心。可是针对日常的敌人抵毁，公司应当怎样解决呢？这时举报得话，警察一般沒有那么多活力去帮你解决这种琐事的，这时，把握一些普遍的实际操作方法就十分关键了。