正确了解企业危机公关现今，危机公关处理方式一般都需要坚持危机公关5s原则：速度、权威、系统、真诚、承担。危机公关是指应对危机的有关机制。

互联网的迅速发展，一旦有舆情出现，则会导致舆情信息在短时间进行传播，危机发生之后浮明公关认为若企业不能尽快引导舆论，往往导致舆论走向失控的地步，对后续危机公关的处理带来很大的不利。

当企业危机发生之后，企业首先需要做到真诚的沟通，态度决定一切，真诚的解释说明，不发布虚假信息。除此之外，还可以借助浮明公关舆情系统对舆情信息进行监测，根据舆情危机程度进行分级，分类，汇总，知道危机问题出现在哪里，对危机事件分析。生成舆情分析报告，便于企业危机公关的处理。

企业要学会承担责任，这样可以取得媒体与网民的好感，成立企业危机公关小组根据企业公关制定相对应的解决方案，第一时间对危机公关做出反应并解决。