危机公关方面的著作?　　打假斗士方舟子指责360安全浏览器收集用户隐私、上传用户密码，并引发与奇虎360的口水仗。10月12日晚，号称要“重击方舟子”的奇虎360董事长周鸿祎连发三条长微博，但却依然避而不答此前方舟子质疑的360安全浏览器、杀毒软件存在的泄露隐私、绑架用户等核心问题，转而谈起了搜索引擎的医疗广告，声称要建立360打击搜索引擎虚假医疗基金，并将建议该机构“高薪”邀请方舟子担任首席顾问。　　　　首先，本次危机的起因是方舟子和司马南之间的一小段隔空对话，方舟子在搜狐微博喊，司马南在新浪微博和。接着，方舟子PK360战况再度升级，实际上，方周大战展开的短短两天时间里，网络公关大师周鸿祎就已经连番施展了四大公关计谋，笔者略作总结，看看网络公关大师周鸿祎如何应对方舟子？　　　　网络公关计谋一：金钱收买　　　　当方舟子开始质疑360浏览器时，360方面第一反应是直接联系方舟子本人，试图以最原始的“私了”公关解决问题。据360首席隐私官谭晓生微博透露，周鸿祎一方面给方舟子发去短信，希望方舟子停手;另一方面也通过关系找到方舟子妻子刘菊花进行沟通，希望她捎带几句好话。但方舟子并未理睬。　　　　一计不成，周鸿祎又想出一招，宣布重金聘请方舟子作为打假顾问。11日晚，360安全卫士官方微博对外宣布：将提供1000万元的资金建立专门基金，邀请方舟子作为该机构的首席顾问，并承诺支付给方舟子高额顾问费用。但这一提议也遭遇了方舟子的严词拒绝。　　　　这些动作表明，危机之下，周鸿祎的优先策略是重金收买方舟子以化解舆论危机。而除此之外，360方面对待方舟子的态度可谓“温柔体贴”。方舟子在微博中证实“前天微博里出现攻击我的360水军时，360高管怕激怒我，发短信、托人打电话向我解释说水军不是他们雇的。周还传话安抚说：“方舟子是一位学者，360不会对其言论作出正面回应。”　　　　网络公关计谋二：造谣抹黑　　　　当“私了”碰钉子后，周鸿祎旋即亮出公关匕首，对外定调“既然你方舟子不让我收买，那你一定是被别人收买了。”　　　　10月11日，360发布官方声明称方舟子被百度以金钱收买和利用。周鸿祎指挥360首席隐私官谭晓生出来抹黑方舟子，爆料方舟子与重庆事件有关：“长期以来，方舟子打假的一些做法受到诟病。最近，有关方舟子收取重庆黑钱的传言更引起大家的关注。”　　　　随着方舟子在微博中的激烈回应，周鸿祎也亲自加入到战局，与360安全卫士等产品微博、首席隐私官谭晓生微博互相呼应，形成对方舟子强大的攻势。利用自己在新浪微博上的关注度，周鸿祎一方面继续假意邀请方舟子打假，一方面又指出方舟子给360浏览器泼脏水，义愤填膺地表示 “必须正面痛击这个疯子，并揭露出他幕后的黑手。”　　　　而对于方舟子不断抛出的“360泄露隐私”新证据，周鸿祎进行了有意回避，不做任何评论。　　　　网络公关计谋三：水军搅局　　　　熟悉中国互联网历史的人应该知道，没有周鸿祎，就没有“水军”这个词。早在3721时代，周鸿祎的致力于口碑营销，建立了一只强大的水军体系，从新闻评论区到天涯猫扑各大微博，实现了全火力覆盖。面对方舟子， 360水军也一马当先。　　　　据方舟子微博透露，就在他第一条劝司马南卸载360浏览器微博发出后不久，360水军就开始了对他的恶意攻击，在微博评论中伪装韩寒粉丝、罗永浩粉丝对方舟子进行谩骂。同时，360水军头目“宗宁”、“万能的大熊”等大号也迅速发声，有的劝方舟子回头是岸，有的直接进行人身攻击，一系列恶搞方舟子的漫画也在微博上经由某些可供购买的“大号“发送。　　　　在水军搅动的乱局中，周鸿祎稳坐后台并不声张，甚至托人好心告诉方舟子，“这是金山水军搅局所为”，试图麻痹方舟子对事件的判断。　　　　网络公关计谋四：祸水东引　　　　这也是最彰显周鸿祎公关大师水平一招。　　　　从方舟子开始揭黑360开始，周鸿祎表面上沉默了1天时间，实际上已安排手下迅速组织材料，准备将公众所关注的360隐私问题转移到百度、金山、腾讯等竞争对手身上。　　　　首先，360企图将祸水引向到金山公司。在方舟子微博中遭遇水军攻击之后，360高管曾经通过第三方或者发短信的方式告诉方舟子水军为金山所为，企图挑拨方舟子与金山公司之间的关系。　　　　但金山毕竟很难引发大家兴趣。没关系，还有百度。360搜索这边发起“说出你和搜索的伤心事”，周鸿祎那边即宣布成立“打击搜索引擎假医疗基金”，一唱一和。通过连续的长微博，周鸿祎一会说欢迎方舟子共同打假，一会打着用户旗号说这是为了“倒逼百度”，减少网民上当的风险。在360水军配合引导下，一些不明就里的周鸿祎“粉丝”开始为周鸿祎的“正义举措”呐喊助威。　　　　而对方舟子指出的360不安全、泄露用户隐私问题等问题，周鸿祎却像没有事情发生一样，不做任何解释，不得不佩服360的网络公关策略。　　　　至此，纵观360四大网络公关手段，掐指一算不到72小时，周鸿祎就频频打出公关妙招，犹如太极八卦掌一般，不但卸掉了方舟子揭黑带来的巨大压力，反而将祸水泼向多个竞争对手，公关大师的名号确是不是吹牛。　　　　表面上看，这是方舟子首先发难，360应战，实质上还有不少背后推波助澜。不过，也有美中不足：方舟子所言都是用户关切，而周鸿祎的应对只顾自身名利，并未看到任何与用户诚恳沟通的动作，“安全软件不安全”的舆论并未破解。

文章原标题：网络公关大师周鸿祎4大公关计谋应对方舟子