如何解决网络舆情，网络危机公关告诉你其实，我们每时每刻都在互联网消费海量的信息，但很多信息在传播的过程中已经和事实层面相去甚远。面对网络上的网络舆情，应该如何去解决呢？浮明公关总结如下：

1.采用舆情监测系统

网络危机公关可以通过舆情监测系统，例如浮明公关，对舆情信息的关键词进一步进行分析，分类汇总，并生成舆情报告。能有效的对舆情信息进行处理。

2.对负面文章进行处理

一般情况下，在处理网络危机公关时难免会遇到众多的舆情信息，这种类型的危机跟传统模式下的危机公关处理是没有什么区别的，可以通过seo技术对有关的正面信息排名进行提升。

3.学会沟通

在发生网络危机公关的同时，要与企业内部员工，媒体等进行有效的沟通，向媒体提供真实的事件情况及随时提供事件发展情况。

4.转移视线

当发生网络危机公关时，在处理过后要尽快把公众视线吸引开，可以做一些有利于企业形象的活动，如公益活动等。

5.让权威部门为自己说话

在发生网络危机公关时，可以请第三方权威部门介入，让权威部门为自己说话，等有了证据之后再主动联系媒体，让媒体为自己说话，必要的时候再让消费者为自己说话。