文章原标题：公关危机对策华为客服抹黑小米，公关直击事情真相

2014年最失败的危机公关　　听到华为这样说，小米肯定不痛快了!这不，小米的公关总监就在微博上回应：不要以华为Mate8的红屏来污蔑小米!

危机公关经典案例sk2

　　网友从小米公关刘飞总结出几点重要信息：

　　1：屏幕颜色属于质量问题，而华为客服用口径误导用户，始终无法弥补产品缺陷。

　　2：华为客服恶意攻击同行，小米公关为小米4c品质担保。

　　3：小米4C与华为mate8价格悬殊，小米称品质始终如一，口碑很好。

　　据悉，小米4C的售价为1299元，是一款中端手机。而Mate8售价2999起，是华为的旗舰机。目前，华为还未对小米公关进行回应。但相信小米对华为的口水战还将持续下去!

　　事情引起业内大佬重视，势必会对消费者提供有监控的售后处理议案，期待中国科技走向世界，科技一心为民，力挽狂澜，何必内伤。来源：网络

来源：危机公关