随着社会的发展，企业的危机事件也愈加频繁。其中，危机公关是企业在面对不利事件和负面舆情时的重要应对策略。而在危机中，危机公关的策略和实践显得尤为重要。

孙越集团作为一家知名企业，在长期发展过程中也难免遇到各种危机和负面事件。如今，该企业已经沉淀出一套可行的危机公关策略与实践方法。

一、快速反应与应对

在危机事件发生之后，第一时间的反应和应对是至关重要的。对于企业来说，应该建立健全的应急预案，明确责任人员和分工，并迅速做好危机处理工作，以控制和扭转事件的负面影响。

二、积极回应公众关切

在危机事件中，公众的态度和看法对于企业的发展和形象影响至关重要。因此，企业需要在第一时间积极回应公众关切，及时发布公告、社交媒体等信息，澄清事实、解释问题，使公众对企业产生积极的看法。

三、善于利用媒体力量

在危机公关中，媒体及其力量是不可忽视的重要因素。企业可以善于利用媒体力量，增加企业曝光率、树立企业形象，提升公众认可度。

四、建立健全的管理体系

危机公关不仅是一种应对策略，更是一种企业文化和营销策略。在日常生产经营过程中，企业应该建立健全的管理体系，及时发现并解决问题，预防危机的发生。

五、开展危机公关培训

危机公关处理需要专业人士的指导和支持，企业可以开展培训与案例分析等活动，提高员工的危机公关意识和应对能力，在危机发生时能够做出合理的应对策略。

总之，孙越集团在危机公关处理中总结了许多经验和实践，这些策略和方法对于其他企业在危机处理中也具有参考意义。危机的发生是不可避免的，如何应对和处理危机是每个企业都必须面对的问题，在这个过程中，企业需要具有正确的态度和应对策略，才能走向成功。