危机公关

“公关危机报告”如何怎么删除恶意诽谤百度帖

日期:2019-06-24 09:24 / 人气: / 发布:admin

文章原标题:公关危机报告怎么删除恶意诽谤百度帖子

公关危机ppt模板免费下载如何怎么删除恶意诽谤百度帖子?随着互联网信息的发展,很多人利用互联网发布一些恶意攻击竞争对手、抹黑竞争对手的负面信息帖子,完全无视法律,将网络信息搞的乌烟瘴气,令人憎恶。对于企业受害方来说,这些负面信息对于用户来说不知道真假,对企业的品牌会造成一定的伤害。那么对于这些恶意攻击诽谤的帖子怎么处理呢?下面请企业负面信息处理顾问 行信传媒来介绍下。

公关危机ppt模板免费下载

企业负面信息处理方法:

1、法律声明回复

如果网络上出现了企业的负面消息,特别是一些污蔑,蓄意捏造的不实信息,企业发现后,可以直接在官网发布法律声明,同时在第三方平台及负面信息回复中发表,强调要追求造谣者的法律责任,一般就能引导舆论的方向。

2、通过正常客服处理流程

通常情况下,像百度知道、百度贴吧、天涯论坛、知乎等大型门户论坛网站都设有处理侵权投诉板块。企业一旦发现相关的负面信息之后,就可以联系客服人员,并提交相关资料删帖。最快情况下,五分钟就可以直接删除负面,最慢的情况下也不会超过二十四小时。(需要提供相关证明材料,这交给一般懂网络的人都可以做)

3、与专业网络公关公司合作

当网站负面信息影响到企业时,企业的公关部门就是时候大显身手了,及时的和第三方网站进行交涉,尽快的解决这些负面信息。如果公司人脉关系广阔这些问题很快就会得到解决,否则就要花费一些了!

4)危机公关意识

并不是说处理完这段时间的恶意攻击负面信息,负面处理的工作到此结束了,而是要保持良好地负面信息“嗅觉”,时时监测、跟踪网站负面信息动态,才能保证企业负面处理工作有条不紊地开展。因为,从某种意义上来说,不管是恶意的负面信息还是企业自身的负面是根本无法避免的。

国内专业的公关公司.多年危机处理经验.资深的网络公关技术团队,为您提供快速,安全,准确,及时,全面的负面处理服务,帮你解决一切网络方面的问题,维护企业品牌.因为专业,所以高效!百度贴吧上一个名为“差评师曝光台吧”的贴吧引起了广泛关注。不少买家对买到的商品进行差评之后,个人的电话、家庭住址等信息都会被曝光在该贴吧上。法制晚报·看法新闻记者按照曝光的信息联系上部分被曝光者,对方均表示电话和姓名属实,但自己并非差评师。就此,北京市高通律师事务所专职律师郑洪涛表示,泄露公民个人信息行为,涉及民事侵权的问题,侵犯公民的隐私权。被曝光的用户可以起诉泄露者,并要求删除有关个人信息的内容,同时进行民事索赔。郑洪涛律师称,百度贴吧平台同样需要承担一定责任,如果百度及时删除信息则不担责任,如果没有及时删除承担则负连带责任。

百度贴吧公关部就此事回应看法新闻记者称:百度贴吧是广大用户共建的网上家园。作为平台方将坚持依照法律法规,对个别用户发布他人电话等个人隐私信息的行为,一旦发现将及时进行处理。百度贴吧反对公布他人隐私信息的行为,希望广大网友一起积极监督,对相关问题进行举报,贴吧管理部门将积极查处,共同遵守法律法规,建设好网上家园环境。良心哥公关24小时QQ客服3138959245

来源:危机公关