文章原标题：公关危机报告怎么删除恶意诽谤百度帖子

公关危机ppt模板免费下载如何怎么删除恶意诽谤百度帖子?随着互联网信息的发展，很多人利用互联网发布一些恶意攻击竞争对手、抹黑竞争对手的负面信息帖子，完全无视法律，将网络信息搞的乌烟瘴气，令人憎恶。对于企业受害方来说，这些负面信息对于用户来说不知道真假，对企业的品牌会造成一定的伤害。那么对于这些恶意攻击诽谤的帖子怎么处理呢?下面请企业负面信息处理顾问 行信传媒来介绍下。

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企业负面信息处理方法：

1、法律声明回复

如果网络上出现了企业的负面消息，特别是一些污蔑，蓄意捏造的不实信息，企业发现后，可以直接在官网发布法律声明，同时在第三方平台及负面信息回复中发表，强调要追求造谣者的法律责任，一般就能引导舆论的方向。

2、通过正常客服处理流程

通常情况下，像百度知道、百度贴吧、天涯论坛、知乎等大型门户论坛网站都设有处理侵权投诉板块。企业一旦发现相关的负面信息之后，就可以联系客服人员，并提交相关资料删帖。最快情况下，五分钟就可以直接删除负面，最慢的情况下也不会超过二十四小时。(需要提供相关证明材料，这交给一般懂网络的人都可以做)

3、与专业网络公关公司合作

当网站负面信息影响到企业时，企业的公关部门就是时候大显身手了，及时的和第三方网站进行交涉，尽快的解决这些负面信息。如果公司人脉关系广阔这些问题很快就会得到解决，否则就要花费一些了!

4)危机公关意识

并不是说处理完这段时间的恶意攻击负面信息，负面处理的工作到此结束了，而是要保持良好地负面信息“嗅觉”，时时监测、跟踪网站负面信息动态，才能保证企业负面处理工作有条不紊地开展。因为，从某种意义上来说，不管是恶意的负面信息还是企业自身的负面是根本无法避免的。

百度贴吧公关部就此事回应看法新闻记者称：百度贴吧是广大用户共建的网上家园。作为平台方将坚持依照法律法规，对个别用户发布他人电话等个人隐私信息的行为，一旦发现将及时进行处理。百度贴吧反对公布他人隐私信息的行为，希望广大网友一起积极监督，对相关问题进行举报，贴吧管理部门将积极查处，共同遵守法律法规，建设好网上家园环境。良心哥公关24小时QQ客服3138959245

来源：危机公关