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危机公关被告提交原告手写《承诺书》为证；被告针对原告发出的微博。

负面危机公关　　中国银行中山分行原行长杨毅(化名)称与女子王颖(化名)分手后，对方采用极端方式纠缠他，不仅在其单位张贴小字报、无端举报投诉，还在微博上称其是“渣男”“感情骗子”。杨毅以侵害名誉权为由，将王颖以及负责运营新浪微博的北京微梦创科网络技术有限公司(以下简称北京微梦公司)诉至法院，要求两被告共同赔偿33.59万元。法庭上，杨毅提交诊断证明，称其遭受精神痛苦，存在强迫症状。

危机公关　　王颖则称，杨毅未离婚时两人就已经成为情人，而且保持关系多年，她还将杨毅亲笔书写的《承诺书》《还款计划》提交法庭。

危机公关的工作内容　　近日，广东省中山市第一人民法院一审判处王颖赔偿杨毅6400元并公开赔礼道歉。据悉，双方均提起上诉。

　　□原告指责被告曾大闹中国银行

　　现年46岁的杨毅诉称，他于2003年离婚后曾与大自己3岁的王颖交往，双方在交往期间系单身，后两人因性格不合于2004年5月正式分手。

　　此后，王颖一直采用极端方式纠缠他，先后通过传真、张贴小字报、无端举报投诉等多种方式对他进行造谣、毁谤、污蔑。

　　自2014年6月起至今，王颖在新浪微博上发布大量不实信息，微博中称原告为“渣男、感情骗子、缩头乌龟、人模狗样”。2015年8月，王颖先后数次在中国银行中山分行营业时间到该行张贴小字报、辱骂原告，并砸坏办公室设备及会议室玻璃，导致多人围观。此外，王颖还进入中国银行中山分行的新浪微群发布贬损、诽谤原告人格的信息。

　　杨毅表示，2015年8月，其两次向北京微梦公司致函，要求删除所有侵权信息，但至今北京微梦公司并未彻底删除诋毁、诽谤原告的信息。2015年10月，王颖在新浪微博再次注册账号，在微博中多次辱骂原告，出现了如“渣男”“婊子的婊子”等侮辱性词语。

　　2015年9月，杨毅认为，王颖的行为已严重侵害他的名誉权，北京微梦公司未履行作为新浪微博管理经营方的法律责任，为王颖的侵权行为提供传播平台，应与王颖承担连带责任，因此诉至法院，请求判令两被告立即删除新浪微博上发布的所有侵害其名誉权的信息，并在全国性报刊及相应新浪微博首页上发表道歉声明。要求王颖与北京微梦公司连带赔偿其精神损失费、医药费、律师费等共计33.59万余元。

(责编：李静、朱明刚)

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