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网络公关失败案例分析“当未来已来，而你又不是未来的一部分的时候，会发生什么?”5月23日，百度集团董事长兼CEO李彦宏在百度联盟峰会上抛出了这个问题。

网络公关策略与执行　　这个未来被认为是属于人工智能(AI)的时代。AlphaGo和棋手柯洁人机大战的胜负，再度凸显了人工智能的深度学习能力。而面临新时代的到来，移动互联网时代的思维方式将如何扭转，提出从“连接信息”到“唤醒万物”的百度又在为人工智能时代做怎样的转型?

著名网络公关公司简介　　“互联网只是前菜”

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网络公关会带来那些机遇和挑战　　在李彦宏看来，移动互联网和人工智能正在进行时代的新旧交替，“到2012年左右，中国互联网进入移动互联网时代。但是Mobile(移动)时代也就是五六年的时间。”而移动互联网的下一幕是人工智能。

网络公关　　“互联网只是前菜，人工智能才是主菜。”李彦宏对《华夏时报》记者等媒体说。他表示，互联网时代到来以后，它给整个社会带来的主要是在人与人的沟通效率方面的革命。“人工智能时代，真正解决的是人和万物之间的交流。因为人工智能就是靠机器来理解人的意图，如果机器能够理解人，那么它自然而然也就能够和人进行交流。”

网络公关　　李彦宏认为，AI最主要的目的是像人一样能够理解人、能够知道人的意图。机器有它不够聪明的地方，但是也有它强的地方，比如永远不知道疲倦，处理问题的速度非常快，能够大量地处理各种各样的东西。“其实有时候，我们觉得不可能做到的事情，是因为需要的时间太长或者需要的人力太多，而机器却是可以做到的。”

互联网危机公关 网络营销　　人工智能早已成为百度的核心战略。

　　在去年9月举行的2016年百度世界大会上，李彦宏就曾提出人工智能是百度“核心当中的核心”。而在今年1月李彦宏表示欢迎百度集团总裁、COO陆奇加盟时曾表示，百度已经决定将人工智能列为公司未来十年最重要的战略方向，陆奇的加盟将极大地确保这一战略得以顺利实现。

　　他在去年9月的百度世界大会上同时提道，人工智能之于百度的具体产品就是百度大脑。据《华夏时报》记者了解，百度大脑由人工智能算法、计算能力、大数据三个部分组成。百度大脑的能力主要有语音、图像、自然语言处理以及用户画像这四种能力。

　　AI时代的思维

　　李彦宏认为AI时代的思维方式需要发生转变。

　　他认为移动互联网的机会已然不多，新的时代带来的是新的机会。“我们首先要承认手机还会长期存在，但是移动互联网的机会已经不多了。今天，我们再去做一个App，然后就能变得很成功，这样的想法其实已经变得不太现实了。”

　　而面临人工智能时代的到来，他提出新时代的思维方式要从Think Mobile转变为Think AI。这两种思维的关注点不同，“原来我们首先要考虑的是，在手机触摸屏上应该是一个什么样的体验。但AI First你可能想的是camera(镜头)应该具备什么样的功能，microphone(话筒)应该具备什么样的功能。”他对《华夏时报》记者等媒体说。

　　而新的思维方式源于AI时代软硬结合的特点。“我们整个互联网时代，不论是PC互联网还是移动互联网，大家更多的是关注软件层面的东西。硬件虽然成长也很快、变化也很快，但是作为一个互联网公司，大多数时候，其实你只要关心你的软件做成什么样就可以了，不太需要知道你的软件是跑在一个什么样的硬件上。但是在AI时代，我们要更多地去关注软件和硬件的结合处能够有哪些创新。”李彦宏说。

　　他提道，无人驾驶汽车的软硬结合更为明显。“要有激光雷达，要搭载各种各样的sensor(传感器)，也要和各种各样的软件结合之后才能实现。所以这是一个很典型的特征，要考虑软件硬件的结合。”

　　但不可否认的是，我们现在仍然生活于在手机上花费大量时间的时代。李彦宏则表示，用AI时代的思维方式做互联网产品，就实现了降维攻击。“所有现在大家在手机上做的事情，如果重新用AI的方式来做，我认为就是降维攻击。而如果我们从手机推开去，进到家电，进到汽车，进到各行各业，那么可能性就会更多了。”

　　人工智能落地

　　从手机推到各行各业，意味着百度的人工智能将有更多的场景落地。

　　今年以来，百度人工智能技术落地的动作明显。2月16日，陆奇发出通告，宣布自即日起将原度秘团队升级为度秘事业部，直接向他汇报，以便加速人工智能布局、产品化和市场化。

来源：【惠州网络公关】-「惠州网络公关」李彦宏解读未来AI时代：移动互联网机会已不多
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