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危机公关课件ppt?3．话题策划 话题策划是博客公关的核心步骤，做好话题策划是公关活动成功的灵魂。博客公关的话题策划没有固定统一的套路，拥有个性创意、深度广度等特征的策划才能掀起话题关注热度和参与风潮。如何策划优秀、成功、经典的话题足博主需要花费时间精力、发挥智慧灵感去着重思考的问题。 通常而言，博客公关的话题策划首先应该展开广泛调研，洞悉公关活动的要求、受众、目标、费用等基本策划意向，分析当前社会的时事热点和网络平台的热议话题，探究网络公众的所思所想。在科学调研的基础上，要激发热情、迸发灵感，仔细考虑可行性、参与度、影响力等因素，提出应时应景的话题方案，并根据目标效应进行筛选和改善，完成完整的策划书。然后针对博客平台的优势与特征，寻找契合点，设计能与博客巧妙融合的模式，充分和利用文字、图片、链接、视频、音乐等表达手段，使得博客公关的主客体得以尽情参与其中，抒发情绪、表达观点、表明立场。最后还需要对话题进行测评，预估效应，并对可能出现的问题做好应对准备。 博客公关话题的策划应该牢牢把握“博客眼”。“博客眼”即为话题的关键点，是整个博客公关活动最为精准、精彩、精妙的地方。节日、食物、动物、旅行、流行用语、专业术语、热点新闻、文艺娱乐、校园活动等，经过包装设计都能成为便于传播、容易记忆、引人人胜、凸显价值、赚取点击率的好“博客眼”。4. 发布实施 组织完成话题策划后，还要通过博客平台撰写发布、推广实施。在撰写发布的过程中，拟定夺人眼球、过目难忘的博文标题，撰写或是华丽、或是朴实幽默、或是诚挚的博文，搭配锦上添花的图片、音像，设置富有诱惑力的参与激励机制等，都是可以加以考虑的。另外在公关活动进行的过程中，必须不时更新，发布动态，提高知名度，保持影响力。 而在推广实施阶段里，博主应该审慎又不失灵活地落实策划方案，集中力量进行博文宣传，坚持不懈地进行博客互动，寻找适合的机会节点制造波澜，引发新一轮热潮。 另外，博客公关的开展也可充分借助舆论和媒体的力量。博文的阅读浏览、点击转载以及用户评论等方式经过合理开发后，能引发博客读者的关注、谈论，并口口相传给更多网络民众，从而调动公众的好奇心和积极性，引发口碑效应和参与。当话题成为热门词条，公关活动蔚然成风时，就能制造新闻事件．召唤媒体的主动报道，再度促进扩散和渗透。同时，博主也要密切跟进舆论和媒体，就其中的好评部分加以发扬，精益求精；就其中富有争议的问题及时修缮，趁早规避可能发生的危机。当然成功的博客公关并不应只局限于一种平台，组织还可以通过微博、论坛、终端乃至线下的传播共同配合完成。5. 建立博客系统 博客公关贵在坚持更新、不断完善，积累厚实的博文信息和关注群体，打造专业卓越的博客团队，营造和谐融洽的博客环境．发挥充满活力、风格鲜明、独具特色的博客形象，同时通过博客效果评估渠道，投公众所好、顺时事热点、及时监控、规避风险，建成拥有美誉度、掌握语权、具备影响力的完整博客系统。

危机公关专家秋云

来源：【危机公关前十】-博客公关的运作步骤（下）「危机公关前十」
分类：危机公关