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网络公关系统的架构是编程的问题，不太好回答，即使知道的人也不能回答，这是人家的技术机密。一般来说，舆情监测系统采集信息的思路分两种。一种是集成搜索引擎的结果。有点类似于360的综合搜索，将搜索引擎的关键词索引结果进行综合。这样有其好处，就是用户在跟搜索引擎进行比对的时候，不会发现“遗漏”现象，看起来好像很全面，但是由于搜索引擎本身就不承诺会索引所有页面，因此在数据统计时误差较大。另一种就是目录索引式。通过采集一大批的信息源进行监测，放出搜索蜘蛛去遍历所有的信息源。这样的好处是能够较为准确的抓取和统计相关信息，但是缺点也是显而易见，针对海量的互联网信息，信息源的整理是一份艰巨而复杂的工作。

来源：【网络品牌公关】-“网络品牌公关”乐思网络舆情监控系统,1
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