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日期:2019-10-16 00:46:09 / 人气: / 发布:admin

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巨人网络品牌公关钱钟书说过,外国的好东西到中国来没有不变味儿的。看来一些国际知名品牌也难逃这一规律,那背后的原因又是什么?

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网络公关处理方法品牌竞争,在某种程度上是由竞争方式的演进中形成的,换句通俗的话说,就是被“逼”出来的。从技术竞争、质量竞争、规模竞争、价格竞争、渠道竞争再到品牌竞争,企业进行市场竞争的手段越来越成熟,也越来越高阶。跨国公司正是在国外经历了长时间的竞争之后才树立起强势的品牌,但当他们进入中国后,发现这个市场似乎没有真正的竞争对手,只需要打打广告,亮明自己“洋品牌”的身份,就可以获得消费者的垂青,在市场上“独领风骚”。自然,许多在国外市场上用于创立和维护品牌的细节手段,在经营中国市场时可能就松懈了,或降低标准、或流于形式、或干脆弃之不用。

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深圳网络公关招聘信息平台市场环境是多方面的,除了竞争方式、还有消费者需求、行业发展水平、政府的执法监管等等,所有这些都会影响到一个品牌的发展策略,策略又决定了表现。以前那种消费者对“洋品牌”盲目崇拜,市场上又没有具备实力的本土品牌参与竞争的状况已经有所改变,在许多领域,一些跨国品牌已经感受到了压力。

网络公关培训而政府相关部门的执法监管似乎仍然是条“短腿”,许多跨国品牌的危机都是源自国外的相关信息和报道,再波及到国内,可见国内的监管制度的差距。而当许多涉及到标准和安全的问题向相关部门求证时,得到的结果往往是“还没有明确的强制性规定”之类的回答。关于雀巢奶粉的问题,在去年的一次企业家论坛上,某国内知名婴童品牌老总就在发言时暗指某跨国品牌与相关部门在标准问题上的不负责任。而哈根达斯的“脏厨房”事件更具讽刺意味,竟然是质监局在接群众举报“端”冒牌窝点的时候“端”出来的。

旅游的网络公关方案然而环境的影响只是次要的,真正的品牌应该经的起各种考验。如果一个品牌能始终坚持他的品牌价值观和品牌使命这些品牌的核心要素,并以此为导向指导公司的运营,就不可能频繁出现问题。

网络公关让我们看看雀巢,1867年,在瑞士日内瓦湖畔的一个名叫韦维的小镇上,药剂师亨利·内斯尔见到当地有许多婴儿因营养不良而死去,便开了一家专门开发生产可以替代母乳的牛奶制品工厂,这便是雀巢公司的发端。雀巢公司的经营理念是“Good food,Good life”,亦即“通过提供优质的食品,为人类的健康生活作出贡献。”很明显,在雀巢推崇的价值观里,消费者健康的重要性应该先于公司利益,一切有可能给消费者的健康带来危害的事情都应该杜绝。2003年,“绿色和平”先是公布在雀巢的产品中发现转基因成分,其后又指责雀巢在欧洲市场和中国市场施行双重标准。再加上80年代在第三世界国家大量销售不适合当地儿童食用的奶粉,这些都让人感觉利益的驱动已经让雀巢部分的偏离了其品牌价值观所指引的轨道。

济南网络公关公司品牌是对客户的承诺,经营公司就是寻求最好的方式来履行这一承诺。再看哈根达斯,1921年诞生于纽约市一个销售水果冰的家庭,20世纪50年代,很多冰淇淋制造商在产品中加入更多的空气、稳定剂和防腐剂,这家人却仍生产纯天然的冰淇淋产品,提供给一些高级的餐厅和商店。“用最好及纯天然的原料和奶油制造出世界上最美味的冰淇淋”,正是这一品牌承诺使其逐步成名。而被深圳哈根达斯的营业员声称“在广州生产,运过来需要时间,所以要4天后取货”的冰淇淋蛋糕,竟然是在深圳的一个“紧挨卫生间、卫生间晾着湿袜子、客厅中间放着一个大大的垃圾桶”的“厨房”里生产出来的,很明显的,这一行为背离了哈根达斯的品牌承诺。

如果这次的跨国品牌“暗潮”中的事件只是一些偶然“失误”的集合,那就象是一个人偶感风寒,及时对症下药就可以治愈,以后注意增强免疫力就可以了;但如果是源于对品牌核心理念缺乏忠诚这种根本性的“错误”,那就不是靠危机公关就能解决的了,就象再好的金创药也治不了内伤。这些处于“暗潮”中的品牌需要好好的反思,其他的品牌也要引以为戒。中国营销传播网 作者: 王孝辰

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