网络维护公关：网络公关应急方案，虎扑的网络公关行为，成功的网络公关案例。

网络公关应急方案人民网上海10月21日电 （记者 曹玲娟）10月19日，距离首届中国国际进口博览会倒计时17天之际，上海首家消费纠纷调解平台在上海市黄浦区正式上线，通过调解双方身份确认、投诉要件审核、在线调解、调解协议远程确认等功能，开启消费维权“零跑腿”模式。

网络维护公关 - 网络公关应急方案

网络公关黄浦区市场监管局局长张芹介绍，消费争议在线调解方式，打破以往现场调解的时空局限，通过信息手段实现投诉争议调解的信息化、智能化和标准化，满足市场监管部门、消费者、经营者三方远程调解的需要。既体现依法行政为民服务的初心，又大大降低了争议调解所耗费的人力成本，节约了社会资源。

简述网络公关在具体操作中应该注意的基本问具体来看，该在线调解平台主要包括三个部分，市场监管部门管理后台、经营者客户端和消费者客户端，通过PC端和手机端相结合的方式，给三方提供综合信息管理、视频（语音）通信、纠纷处理全过程留证等全方位的互联网服务，让纠纷的所有参与方都能享受到便利化的在线调解服务。

虎扑的网络公关行为

山西柠檬网络公关公司黄浦区消费纠纷在线调解平台上线首日，黄浦区市场监管局已通过平台成功化解一起外地消费者与上海知名商场新世界的消费纠纷，千里之外的消费者，通过三方视频调解协商，将一件在沪购买的羊绒衫顺利进行退货处理。

网络维护公关拥有南京东路、淮海中路、外滩、新天地、豫园等知名地标的黄浦区，是上海购物消费核心区域。对于消费者而言，信息化技术的运用将减少往返的次数，极大提升便利化。尤其是进博会期间，这一平台极大便利中外游客异地维权，免除异地购物的后顾之忧。来源：人民网-上海频道

来源：【网络维护公关】-海首家消费纠纷调解平台在上海市黄浦区正式上《网络维护公关》
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