文章原标题：惠普网络公关明教CEO张无忌的公关才能

关于网络公关策划书《倚天屠龙记》的主角张无忌天生是个公关命，在和峨眉派CEO周芷若拜堂成亲的当晚，闹婚礼的人来了。

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　　把他叫走的人是赵敏，和你们想象的为色所迷不同，张无忌的公司正陷入一场极大的危机。

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　　赵敏拿着一撮金色的头发，告诉他：赶紧来，不然的话，你就要惨了。

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　　头发是明教集团高管谢逊的，谢逊是张无忌的义父，就算抛去这层关系，他也一度是前任CEO阳顶天指定的接班人，大家的注意力往往会放在他们父子情深这个皮相上。

　　实质是，如果你是CEO，在你的员工犯了错误，即将接受惩处的时候，都必须立刻抛下手头的事去工作、加班，拯救公司的形象。

　　张无忌明白这个道理，张无忌就是在公关上展现了才能，才当上明教CEO的。

　　当年在光明顶上，还只是明教集团职工子弟的张无忌挺身而出，拯救了明教。他被奉为教主，在一个董事会扩大会议上，他当天办理了入职手续，结束了明教十几年没有CEO的局面。

　　张无忌在光明顶上客串了明教的公关总监角色，他进场的时候明教各部门都瘫痪了，对手决定消灭明教。他入场之后大显神威危机解除。

　　以前明教根本就没有公关。消息不灵通，和太多积累的私人恩怨。

　　只因本教素来和朝廷官府作对，朝廷便说我们是‘魔教’，严加禁止。我们为了活命，行事不免隐秘诡怪，以避官府的耳目。正大门派和本教积怨成仇，更是势成水火。

　　还记得周颠和彭莹玉说的话吗?

　　“倘若阳教主在世，咱们将六大门派打得服服贴贴，何愁他们不听本教号令。”

　　这是武林负责人该说的话嘛?

　　张无忌之后，公关工作才被纳入到明教的工作中来。张无忌确实也有很多优点，让他能打赢公关战。

　　1 对企业的高度认同

　　张无忌认同明教的理念，他从小接触的明教中人有常遇春、胡青牛、杨逍，都是好汉，自己的母亲、外公和舅父都是天鹰教的人，也是明教一脉。

　　小昭也是，不过那会儿张无忌还不知道。

　　一个经历了几十年的企业，就会有不少这样的周边人士，员工的子弟亲友、和平分手的前员工、喜欢品牌的深度用户……这些人如果用得好，是公关部的羽翼。

　　决心帮助明教之前，张无忌先问把他装在口袋里的说不得和尚，明教的宗旨是什么，“说不得”发现这是位对企业文化感兴趣的少年，就跟他说了一堆往事，比如行侠仗义，然后不藏拙地说，

　　当然，本教教众之中，也不免偶有不自检点、为非作歹之徒，仗着武功了得，滥杀无辜者有之，奸淫掳掠者有之，于是本教声誉便如江河之日下了……

　　这有点像对新公关张无忌的企业文化培训。说不得承认本教有人滥杀无辜，奸淫掳掠。

　　这句话很关键，你对自己内部的人不能洗脑。行政人力可以洗大家，大家也都假装洗洗更健康。

　　但公关部绝对不能自己洗自己，一帮查漏补缺的人如果相信自己的公司是一个圣徒组织，那就没法跟外面沟通了。

　　正确的价值观是：“我们是有很多问题，但是我们相信我们能改好。”

　　2 克制自己的好恶

　　我把这个排得很靠前，其实不应该这么靠前，如果公关足够职业的话。

　　遇到危机的时候，一定有双方各执一词的事，比如对方认为因为你的公司而受伤，索赔几万元，那你可以说，对不起，有点太高了，但千万别嚷着说对方敲诈。

　　没有什么真情流露，你既然要当公关，就不要袒露内心，也别想着做回自己。

　　张无忌在这件事上简直是第一高人。他看着曾经逼死自己父母的人，看着侮辱自己父亲的人，都是硬生生地把恩怨搁下的，他只解决问题。

　　想想电影里那个医院十字团也算奇葩

　　金庸先生是这样描绘张无忌的内心活动的：

　　张无忌举着禅杖的手并不落下，似乎心中有甚么事难以决定，但见他脸色渐转慈和，慢慢的将圆音放了下来。原来在这一瞬间，他已克制了胸中的怒气，心道：“倘若我打死打伤了六大派中任谁一人，我便成为六大派的敌人，就此不能作居间的调人。武林中这场凶杀，再也不能化解，那岂不是正好堕入成昆这奸贼的计中?不管他们如何骂我辱我、打我伤我，我定当忍耐到底，这才是真正为父母及义父复仇雪恨之道。”

来源：网络公关