在现如今竞争激烈的商业环境中，每个公司都可能面临危机，如何应对危机并化解风险，成为每个企业家必须掌握的技能。当公司面临危机时，如何利用危机公关法则，降低危机的温度，是关键的决定因素。

一、如何利用危机公关法则应对危机

1.迅速应对危机

当危机发生时，企业家必须迅速采取措施，确保在第一时间内阻止危机扩大。对于大众关注的问题，必须及时公布信息，尽快解决问题。

2.透明度与真实性

在处理危机时，企业家必须保持透明度和真实性，确保公开的信息真实可信。不要企图隐瞒真相，否则会引起公众的不信任，进而危及企业的信誉。

3.以人为本

在应对危机时，企业家不仅要关心公司的利益，还要考虑到员工和客户的利益。采取措施时，必须以人为本，全面考虑各方面的影响，并及时与员工和客户沟通。

二、如何化解公司危机

1.寻找问题的根源

在危机处理过程中，必须找到问题的根源，分析原因并采取措施解决问题。同时，要对问题的复旦性进行全面的风险评估，以避免问题再次发生。

2.危机后的改变

危机处理结束后，必须对公司的运营模式和管理方式进行全面的评估，寻找问题并制定相应的改进计划。只有通过对危机的深刻反思，才能使公司避免未来的危机。

3.危机公关的有效性

在危机公关中，要注意公关的效果。只有通过恰当的公关措施，才能赢得公众的信任，降低危机的温度。必须及时反应，积极谋求改变，制定合适的公关策略，让信息传递得到更好的宣传。

以上便是危机公关法则与化解危机的一些方法。当公司面临危机时，应该及时采取应对措施，化解极端情况，制定适合的危机公关计划，并对公司的运营模式进行全面的改进，使公司更加稳健的发展。