一般情况下，危机公关家访是一种针对某个重要人物或组织的危机管理方式。这是一种非常敏感和紧迫的管理形式，因为在危机时期，宣传和信息的传播就显得尤为重要。以下是危机公关家访的基本流程：

一. 筹备工作

在进行危机公关家访之前，需要进行充分的准备工作，以确保在家访期间一切都能够顺利进行。为此需要：

1. 确定家访的目的和主要希望实现的目标。 2. 确定参加家访的人员，确保其具备足够的专业知识和技能。 3. 对家访地点进行现场考察，并将其调整为符合需要的状态。

二. 前期准备

在家访前，需要对参观对象进行详细的调查和分析。需要：

1. 了解参观对象的背景和相关信息。 2. 理解参观对象内容的需求和期望。 3. 了解对方报告的内容和其主要信息来源。

三. 家访

现场家访是所有筹备工作的终点，需要特别注意执行方面的问题。可以：

1. 采用家访现场记录来保留所有的家访信息。 2. 采用口头类方式与参观对象完成对话。 3. 做好应急处理准备，以避免意外发生。

四. 后续工作

在完成家访后，需要进行相关文件汇总和分析，以深入了解危机的影响。应注意：

1. 汇总所有文件，并将其归档以备以后参考。 2. 分析危机对企业的影响，并对其进行评估。 3. 加强监测预警服务，以避免类似的危机在未来重复。

危机公关家访是危机管理的重要环节之一。通过采用本文所述的步骤，可以更好地实现危机公关家访的目的。