本文目录

• 网络上的危机公关要怎么处理？
• 关于网络公关有哪些问题？
• 网络公关具体指什么呀？谁能给详细说一下吗？
• 怎么找网络公关公司？

网络上的危机公关要怎么处理？

1.及时压制负面消息的传播，积极的应对负面消息带来的冲击。如果负面消息属实，虚心承认错误，切忌硬刚到底。

2.转移注意，网络上的各类消息都只是为了博人眼球，负面消息也是。如果有其他影响力更高的消息，可以及时引导转移注意力。

3.卧薪尝胆，网络危机以及各类负面消息就像台风一样，来得快去得也快，抗过风头期，危机也就很快会过去

关于网络公关有哪些问题？

网络危机公关要注意1：网络危机公关先行

网络危机公关首先要注意的是公关先行。在出现危机时，切记不能逃避，一定要第一时间做出回应，真诚沟通，安抚民心。

网络危机公关要注意2：网络危机公关不能自说自话

广告只能将自己的观点传播给公众，而不能与公众互动，若网络危机公关也是这样的话，那就不能体现网络危机公关的特性，使得网络危机公关变得没有意义，所以网络危机公关不能自说自话，要通过媒体去说，通过专家去说，通过权威去说，给企业与消费者提供一个有公信力的平台，从而让消费者去接受这一种态度、观念，以此来解决网络危机。

网络危机公关要注意3：网络危机公关要对传播渠道做分析

网络危机公关最应该注意的是传播渠道。需要知道公众喜欢从哪些渠道获取信息，通过什么方式发表自己的观点，只有对这些信息有了充分的理解，才能达到解决网络危机的目的，同时这也体现了网络危机公关公司的专业性。

网络公关具体指什么呀？谁能给详细说一下吗？

网络公关也叫线上公关，主要是针对企业，个人，政府等在互联网上舆情信息的维护，也可以是利用公关事件造势。更多的是出现舆情事件后的一些维护措施。

这里讲讲出现舆情信息后的网络公关，目前主要的网络公关手段包括舆情爆发时的舆情疏导，爆发后主要是打扫战场了处理手段包括正面发布覆盖；优化正面信息排名站位排挤稀释舆情；很多企业都喜欢删除，以为可以连根拔起谁曾想越删越多，这里我不太建议删除方式（主要是甲方很判断什么情况适用往往会掉入删帖黑洞），有偿删除本身也是违法的。还有很多打扫战场的方式比如建站，顶帖，替换等等这里不一一说明，感兴趣的可以关注私信

怎么找网络公关公司？

利用搜索引擎

1

利用搜索引擎搜索，我们可以看到挺多的网络公关公司，根据搜索到的联系方式，我们可以尝试联系企业。但要注意不要被骗。

2

根据第一步搜索到的网络公关公司，选取一家进行调查，确保其是有信誉有实力的；可以通过微博微信论坛查看网友对该公司的评价。

利用朋友圈/公众号

1

网络公关公司都想发展壮大，所以会通过网路开展业务圈，可以询问朋友，向朋友求助。这样可以找到靠谱，价格合理的公关公司。

2

利用好公众号，公关公司一般都会运营自己的公众号，我们可以通过微信搜索相关的公众号进行业务询问，获取服务信息。

利用信息发布平台

1

可以通过信息发布平台，利用各种招聘网站发布招募信息，发布自己的公关需求。利用网络的便利性，对比更多不同的公司。择优而选。

2

利用二手交易平台发布公关需求信息，或者寻找公关公司。

3

网络公司有好与坏，这里仅提供寻找网络公司的方法，但不代表一定能找到靠谱的公司，要自己注意甄别。