本文目录

• 公共关系如何帮助企业危机？
• 如何应对舆论传播？

公共关系如何帮助企业危机？

第一，迅速反应，启动危机处理预案。一旦发现了危机问题苗头，企业要高度重视，启动相应的应急预案，及时澄清事实真相。对于中小企业来说，可寻求专业的危机应对机构帮忙，利用这些机构的专业优势，正面应对网络“谣言”，将真相告知网民。

第二，灵活应对，讲究方法。企业应对要抓住事件的起源，针对发酵点进行一一解答和回应，呈现事实和真相。应对中，一定要抓住公共关系行业危机问题的核心和关键，按照“打蛇打七寸”的原则，提高处理效果。

如何应对舆论传播？

如何应对舆论传播：应对舆论传播不是媒体的责任，而且也是我们大众的责任，特别在这网络发展这么快的年代，更应注意舆论的传播。首先，从舆论源头抓起，把握舆论传播规律。第二，主动引导舆论方向，提升应对时效。第三做好舆情研判，线上线下联动，健全处置机制。第四，加强风险防控，避免衍生危机。第五，各主管单位，媒体加强领导，各司其职，严格尊守工作纪律，自觉抵制网络不良言行，规范自身网络行为，积极传播正能量，弘扬主旋律，共同做好应对舆论传播，讲好中国故事。