网络公关基本问题【口碑营销】马云走后，阿里就动手了：村淘竟是抄来的？

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网络公关　　日前，农村电商平台“赶街网”创始人潘东明在其个人新浪及赶街网官方微信公众号上发表题为《那一天，马云来敲门》的文章，详细讲述了他与马云讨论农村电商、阿里创办村淘的过程，以及在阿里推出与赶街网模式相似的村淘后，一个创业者的反思。

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网络新媒体环境下企业公关案例　　赶街网创始人潘东明

经济组织网络公关6　　潘东明介绍称，从得知马云要来公司，到与马云深度交流，最后到得知阿里做了一个与赶街网相似度较高的项目。他认为，赶街网彻底走向现实，“一个浪漫主义革命时代的结束，一个现实主义变革时代的开始”。

　　潘东明同时表示，2013年，中国社科院汪向东老师在对赶街网数年的跟踪研究基础上，联合阿里研究院发布了“遂昌模式”。这个研究的发布，帮助赶街网把碎片化的创新，提升到模块与理论高度，提升了平台在全国的影响力。

　　亿邦动力网了解到，近年来，有关如何“绕开”BAT创业，以及“你的项目被BAT看上怎么办”的讨论，一直萦绕在每一位创业者身边。今日头条创始人张一鸣也曾转发过伙伴观点，“创业不是为了当腾讯员工”。

　　以下内容为潘东明自述原文：

　　一直自认还算是个“淡定”之人，但当听说马云要来公司，老实说，当时还真有点不淡定。

　　按要求，这种级别的大人物来访是需要保密的，但我还是私下给阿里一位大咖级的朋友分享了这信息，纯粹表达下兴奋。

　　没想到这朋友听完不发言，顿一会，才开口说：“呃，这可能不是什么好事”。我一脸茫然。他接着说：“时机上不对，过早了。马云一去，什么事都会提前到来。”

　　然并卵，我当时没怎么把这话放心上。

　　再后来，当历史验证了预言，这位大咖在我们心中成了大神。

　　马云参观赶街网

　　马云来了

　　2014年7月21日，那一天，骄阳似火。

　　我们怀着无比兴奋的心情，汗流浃背的候在高速路口。马云坐着黄牌迈巴赫终于来了。

　　一切好像比我预期的还好。

　　马云走进我们的办公楼，带着他那招牌式的微笑，到每一层，小伙伴们都炸开了锅，鼓掌加呐喊。马云的心情应该也很好，还主动邀请我们的小伙伴们一起合影。

　　他这样称赞我们的小伙伴：“我没有看出这些年轻人跟我们淘宝的年轻人有什么区别。脸上洋溢着笑容，充满着对未来的希望。”

　　然后，我们一起去村里看赶街服务站。

　　一到村里，村长就给马云送上一顶草帽，他随手就扣在头上，于是有了这组经典的马云下乡图。

　　在赶街村站点，他问地很专业、到位，思考力非凡。从代购代售，农产品上行到物流，售后等方面解决方案都作了了解及肯定。

　　对于赶街的做法，说实话，马云来之前，看热闹的人多，懂门道的人少。以至于有一种子期遇伯牙，高水流水遇知音的赶脚。

　　不知道马云的夸奖是否从来这么夸张。他竖着大拇指，说我们是一个“创新的，伟大的公司”(这话让我有点脸红)，建议我要把模式做大做强，如有需要，阿里会来帮我们。

　　回县城后，在酒店有个座谈会。随行的阿里总裁金建杭首先发了言，他说道：“农村电商模式，我相信我们是找到了，就在遂昌，这个模式很好。这个项目不仅在遂昌、丽水，同时也能走向浙江，走出浙江，在全国推广。”

　　然后是马云的发言。讲了近一个小时，我翻了下速记，有一万两千多字(因种种原因，这次完整性讲话从没见网上传播过)。

　　他从对遂昌模式内部了解说起，讲到了对遂昌，对丽水的感情，特别是农产品，遂昌的土猪肉什么的。再谈到了淘宝创业史，以及从IT到DT等马氏理论，谈他对赶街对农村电商的感触与看法。

　　也在这次讲话中，他提出农村也将成为阿里的投资重点，提出了“农村电商，跨境贸易，云计算大数据”三大阿里战略。

　　马云走后

　　马云走后，一切归复平静。我们并不知道接下来会发生什么。

　　回头看，公司在这一天，历史原来在这里戏剧性的拐了个大弯。找一句形容是：一个浪漫主义革命时代的结束，一个现实主义变革时代的开始。

　　作为今天一个全国性农村电商平台，比我们起步更草根的不多。

　　2010年，因为一家网商协会，几个创始人以公益的心态走到一起。我们都是农村的孩子，做这件事的初心就是想让电子商务能帮助到农村、农民。

　　这是一个完全没有航海图的事业，驶向前方的每一步都是未知领域。

　　我们从农村电商培训入手，到探索农产品上行，县级公共服务中心模式，再到赶街村级电商服务站体系。每一个模块的探索，我们都要用一到两年时间来成熟。

　　2013年，中国社科院汪向东老师在对我们数年的跟踪研究基础上，联合阿里研究院发布了“遂昌模式”。这个研究的发布，帮助我们把碎片化的创新提升到模块与理论高度，很大提升了我们在全国的影响力。

　　马云来之前，每年数百批人来考察，我们从来毫无保留的分享。对于竞争，我一直是“下明棋”观点，我们信奉“开放、分享”的互联网精神，这点应该也是受马云的影响。

　　但没想到的第一个对手会是阿里。就像玩游戏，没想到第一关蹦出来的居然是终极BOSS一样。

　　无疑，这世界上没有比这个对手更可怕。不仅是实力，还几乎掌握了我们的一切。

　　马云，很快成了笼罩在我们头上的乌云，压得有点喘不过气来。

　　直面黑暗时光

　　马云走后的三个月，阿里推出了面对农村的“村淘”项目。

　　发布会上，我坐在台下最后一排。

　　“县级电商服务中心，村级服务站体系，农产品上行，工业品下行，县乡村双向物流……”。所有的提法与做法都与赶街一样，甚至有几页PPT都没有改动过。一定要说有不同的地方，就是阿里可以拿出100个亿来做这件事。

　　“我们还能不能活下去?”

　　村淘发布会后，我们不得不开始面对这个梦魇般的命题。

　　现实是很残酷的，我很难忘记，发布会第二天，我就接到意向合作方的信息，“领导听说阿里也要干农村，和赶街的合作是否可以缓一缓……”

　　从总部员工到大区，各县域(当时我们在全国有20多个县域落地)的小伙伴们，几乎所有人的眼睛都盯着我，“下一步怎么走?”

　　我深知，没有比丧失信心、士气更可怕的事。还不止于团队的信心、资本方、上下游合作伙伴、政府……

　　回首那段日子，一定是我人生中所经历最黑暗的时光，在公众面前，我强装镇定，在夜里却常常睡不着觉。

　　变革，与自己影子作战

　　下一步怎么走?这是当时最重要的事。

　　我召集回了全国各区域的负责人，一起探讨公司何去何从。

　　已经过一段时间的思考，我们的心情与头脑已日趋冷静。

　　首先，我要求团队直面现实，调整心态，绝不能抱怨。

　　市场本来就是属于所有人的，只要是好机会就得面对竞争，这是每个创业者都必须面临的问题，我们绝不能去抱怨，包括绝不要发有情绪的公关稿。再说，伟人早说过，没有实力的愤怒毫无意义。

　　其二，要尽快调整，升级模式，打造自己的核心竞争力，在市场上做出差异化价值来。

　　连续几天的会议，我们全面分析市场，竞争优劣势，最终，我们坚定了信念，因为我们相信：

　　1、相信农村市场的无限庞大，一定可以找到自己的生存空间。

　　2、相信自己的创新能力。过去，我们创新了这么多，未来我们一定会在创新上保持优势。

　　3、相信团队，我们是一帮在中国做农村电商界最早，最接地气与最能吃苦耐劳的团队。

　　我们提到了当年淘宝对抗易趣的故事，马云当时提出”淘宝，更懂中国“， 我们也提出了“赶街，更懂农村”。

　　我们开始对过去做法，模式做取舍。尽量找出我们独特能力，然后把这方面做大做强。

　　从此，公司进入一个相当尴尬局面：我们拿起武器，对抗自己潜心几年研发的模式。就像玩“与自己影子作战”的游戏。

　　坚持走自己的路子

　　实际上，我从来不算是悲观者。从生物学角度说，攻击力强的大物种，往往薄弱点也越多，对抗大物种关键是要冷静，如何找到它转不过身的地方来。

　　我们深知，农村电商，绝不只是把淘宝商品卖给农民这么简单。

　　为什么要做农村电商，我们认为政府真正的需求是，如何通过电子商务为农村经济可持续发展带来切实可行的解决方案。

　　而农民的最大痛点不是买难，而是卖难，以及生活便利性远低于城市。

　　所以，我们坚持本地化公共服务中心模式，在每个合作县域注册落地公司，组建本地化服务团队。坚持农产品上行体系，并植入农产品供应链管理系统，协助农业互联网化转型升级。

　　还有移动网，自媒体时代的到来，很大程度改变了过去的发牌规则，给予全新的机会窗口，这点我在年初写了篇《预见2016农村电商》，正是这个新的探索，让我们充满了再出发的信心。

　　我们提出了赶街2.0的新逻辑：工业品下乡，农产品上行都是表象，重建城乡连接，构建服务体系，激活产业生态才是根本。

　　经过一系列的变革，我们开始找回属于自己生存方式。

　　而这过程中，我们更得到了关注与支持。

　　仅2015一年，我们接待全国，包括全球各地的2000多批考察团，充分认可了我们的创新与解决问题的能力。国家商务部，农业部把两个国家级的会议放在遂昌开。并接受商务部委托为农村电商建立两项标准指引。

　　我们的业务从浙江走向了13个省，团队从100到500多人。特别2016以来，我们的实现三倍速以上的增长。

　　坚持初心

　　今天的农村电商已如火如荼，这在两年前是不敢相信的。除了阿里，更多的平台与创业者纷纷投入农村电商，这本来是件好事，但火热过头的背后，我们也看到一些地方甚至开始虚炒“农村电商”，充斥着浮躁与功利。

　　这是一个浮躁的时代，比这更要命的是，这是一个推动浮躁与泡沫的时代。

　　作为一个创业者，在一些压力面前，内心也会产生困惑——人间正道是沧桑，你到底要坚持使命与价值，还是与浮躁随波逐流?

　　但我内心的声音一直告诉自己，必须坚持初心，坚守底线。别人浮躁你淡定，别人喧哗时你思考。我常用任正非的一句话勉励自己：“在大机会时代，千万不要机会主义，我们要有战略耐性。坚持跑马拉松。”

　　最近，公司新推出公司的吉祥物，我要求吉祥物的原型是一头牛，我希望把牛的精神传递给全公司：头顶星空，脚踏实地，我们不愿做一条飞起的猪，而是愿做一头耕地的牛。

　　写在最后

　　回首创业几年，有意无意与阿里有不少交集，不少人成了朋友，对阿里公司、阿里人绝大多数是感恩、感谢。

　　与阿里的往事很多，一直没写这方面，确实很难把握，容易引起各种误解。几年时间过去了，回头捡点回忆，不希望引起过度的解读。

　　即使今天农村电商这事，时到今天，我们也是感恩多于其它。

　　没有阿里，我们不可能有今天的知名度;没有阿里，今天不知道会出现几百上千个农村电商平台。犹如当年团购网疯狂时的“千团大战”。

　　回想当年曹操：“设使天下无有孤，不知当几人称帝，几人称王”，倒也恰当。

　　坦言，在近年我所接触的农村电商平台，今天最值得尊敬、敬畏地对手还是阿里。在农村电商服务链的末端，我看到阿里比其它平台更多的真实、真诚。其它平台相差的不止一点。

　　创业之路，就如西游降魔，不经历九九八十一难，何以修正果?

　　那一天，马云来了，既然来了，这一定是上天最好的安排，至少，让我们取得一些无比珍贵的创业真经：

　　?不放弃、不抱怨

　　时刻保持危机感

　　?坚持初心，坚守底线

　　永远不忘打造独特价值　　更多相关【口碑营销】知识推荐阅读：《网络口碑营销的“三个优化”》

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