处理舆情处置经验
网络日益普及使网络公关成为企业公关的重要方式，网络公关具有针对性强，成本较低，效率高等特点，灵活运用网络公关可以扩大对外宣传，树立企业的良好形象，也可以加强沟通，化解公关危机。接下来深圳全能网络公关公司带大家了解下网络公关对企业发展的重要性。

社会化媒体时代，企业非常清楚危机对于企业的影响。现在网络公关愈演愈烈，所以企业一定要做好网络公关的准备。企业发展时，必须充分重视网络公关的作用。网络公关在企业发展的作用主要有两个方面，首先，它对公司信息做到主动传播。网络公关最重要的是新闻公告，它能够拓展公共关系，宣传企业的形象。

企业为什么需要网络公关？网络公关作为近年来兴起的新兴公关方式，在企业发展中发挥了越来越大的作用，但由于我国互联网发展尚不成熟，行业规范不完善，所以从目前的应用中出现了诸如网络水军、非法网络公关等各种违法违规现象，企业在实际运用中需要十分注意。

随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。

网络公关对企业发展的重要性，企业网络公关能营造企业形象，彰显其商业价值。所以网络媒体自由空前开放，网络媒体对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络已经日益成为企业日常公关活动的重要部分。品牌之“道”在于进入消费者的心智、取得消费者的心智认知的认可。消费者重哪里建立对品牌的认知？不是广告，是口碑或者说公关。

网络公关危机是网络公关不可回避的问题，应对网络公关危机时应树立负责任和坦诚面对事实的态度，对出现的问题首先是承担责任，毫无推诿；争取与媒体合作；拥有同情心，重视消费者的感情，争取消费者的理解；将网络转变为厂商与消费者和外部其它相关者的直接沟通平台。