文章原标题：舆情处理信息百度下拉框负面消息处理方法

事故处理舆情组职责　　百度下拉框，又称百度联想区，当用户输入一个字或词，搜索引擎会智能联想输出与之相关联且流量最大的关键词。百度下拉框提供10个关键词的广告位置，当客户去搜索某个产品或服务时，一眼就会看到这些加粗的黑体字，就会认为这些是大家最关注、最受欢迎和好评的商家或品牌，直接吸引用户选择查看首先看看百度官方给出的百度下拉框的优势：

关于征收工作 舆情的处理

　　1)展示效果最直观，最抢眼，最具价值的广告位置

　　2)迅速提升品牌形象和知名度，企业实力的体现

舆情处理信息 - 新闻舆情处理会上的讲话

　　3)搜索引擎推荐结果，更具说服力，增强客户信任感

　　4)让客户直达你的网站，直接跳过竞价排名的同行网站

　　5)全球推广，效果明显，访问量极速提升我们从来都不否认百度下拉框的价值，

　　所以百度下拉框的价值是不可估量的，使用得当会对提升网站的品牌影响力。

　　但是，在目前情况下，很多的竞争对手之间，通过恶意竞争，会聘用“网络水军”或者使用刷百度下拉框联想词工具，去恶意刷品牌的负面关键词，这样会对品牌造成很坏的影响。

　　那么我们如何采用正当手段去维护我们的合法权利呢?

　　在解决方案公布之前，我们先来看看，百度下拉框联想词排名的原理。此排列第一个原则就是关键词的相关性，是与你所输入关键词具备相关性;第二个原则，是联想出来的关键词有一定的搜索量。第三个原则，百度下拉框中只能展示10个联想词。

　　那么，我们如何合理的去避免被竞争对手恶意的诽谤呢?

　　这里，我们采用的第一种方法是去百度投诉，通过百度官方的正面解决，让其去解决被恶意联想出的负面关键词。(让百度正面去解决虽然周期会很长，但是却是最安全的操作方式)，需要我们拿出必要的证据来证明自己是被恶意的品牌攻击才行。

　　第二种方法，是通过线上或者线下的活动，来增加品牌词的曝光率，从而将百度下拉框的10个联想词的位置都填满。

　　最后总结，通过以上两种方法基本可以解决安全百度下拉框的负面关键词问题，网站做好一定程度会出现此种现象，所以，居安思危的意识必须要有，免得真的出现上述问题时，手忙脚乱。

来源：舆情处理