舆情信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息，随着互联网的发展，信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息，都称为负面信息。浮明公关认为解决负面消息处理的方法：

1.加强管理网络舆情监测。不能忽视负面消息的监测，应该提早发现问题，分析舆情的趋势，制定计划实施方案。

2.舆情消息处理的战略。积极找外部资源寻求支持。例如：浮明公关，通过搜索引擎优化企业正面信息首页，挤掉负面信息，维护企业的品牌形象。

3.建设企业的网络监测体系。浮明公关拥有网络监测系统，能够及时发掘舆情并自动形成预警，自动生成可行性的图表方案。