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如何运用大数据处理舆情明星们的一举一动都会被外界关注和放大，危机公关是必不可少的。危机公关做得好，能够扭转局势。这些明星的危机公关就做得十分不错，这些公关是怎样的呢？

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舆情处理工作要求阿sa打感情牌获取同情

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应急现场 舆情处理当初，由于媒体收到一封告密书，指出阿SA和郑中基已婚的事实。两人已婚的事实浮出水面，网络上二人的议论声一片。两人召开紧急记者招待会，在会上，阿Sa眼圈泛红，为一旁落泪的郑中基递上面纸。两人都是表现出十分伤心的神情，并且言语中都是自责。由于隐婚曝光是因为好友出卖，阿Sa就委屈的表示：我以为做艺人可以有属于自己的私隐，但原来艺人不能存在私隐。没有指责别人的出卖，只是单纯地说明自己的错误以及娱乐圈的规则。这些做法很好的得到了大家的理解和宽容。

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地税处理舆情玲花大事化小

重大涉税舆情处理办法一次颁奖典礼上，凤凰传奇主场玲花在看完五月天的表演后，称“唱得跟狗屎一样” 。虽然是一句玩笑话，但是引起了五月天哥迷的强烈不满，很多歌迷便去玲花的微博下面去骂玲花，局面一度很混乱。直到玲花自己发出一篇公关文，在微博上发表文章《我和一个五月天歌迷的争吵》，语言诙谐有趣，说了很多自己的丈夫作为五月天歌迷的种种奇葩事件，轻而易举地把对明星的攻击变成了夫妻俩为偶像的拌嘴。此文一出，消除了网络上的影响，也消除了很多人对“凤凰传奇”的偏见，还收获了很多的粉丝。

姚晨倒打一耙

当初姚晨还是已婚身份的时候，被拍到了婚内出轨的照片。后来两人迅速谈判离婚，这时两人也都表示婚姻早已名存实亡。离婚后，姚晨立即泼水前夫，塑造了自己是受害者的形象。还爆出了对方是个现代的陈世美，将离婚的原因怪罪到凌潇肃和其女朋友唐一菲的头上。并且当时因为你她名气大占据了话语权，这次的事件姚晨没有受到影响，但是凌潇肃却是因此而形象一落千丈。

吴亦凡沉默不回应

当初吴亦凡势头正旺的时候，在微博上被爆出与女子的床照，吴亦凡的‘约炮门’事件被爆，网络上一度热议纷纷。但吴亦凡的团队及本人，面对网络热议从头到尾一言不发。做到了沉默不回应，沉得住气。后来慢慢的，事件热度就消退了下去。吴亦凡的形象并未受到很大的影响，仍然接很多综艺和电影的工作。

袁姗姗自黑自嘲

袁姗姗当初饰演《宫锁珠帘》的时候，由于长相和浮夸的演技，一直备受大家的质疑和嘲讽。网络上骂声一片，袁姗姗决定暂别娱乐圈。回到家中开始休息调节。不但放话随便大家骂，还用按照骂声来捐款的模式来做慈善。也在网络上跟随大家的骂声，自嘲自己的演技不行。大方承认自己的演技和缺点，甚至放出各种健身照，不仅励志还使很多网民黑转粉。

马伊琍现淡定宽容人设

当初文章和姚笛的事情爆发后，网上迅速炸开了锅。文章开始从剧中好男人的人设一落千丈。这时马伊琍出来发声，说原谅了文章。微博发文恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜。直接表达了自己作为文章妻子的风范和自己的宽容淡定，直接化解了文章的危机。马伊琍作为妻子都原谅了，吃瓜群众也无话可说。

人红是非多，明星们在娱乐圈中各种行为都会受到质疑和关注，危机公关有时候真的可以改变局势。对于明星而言，一些好的危机公关的方法还是需要了解的。

来源：【地税处理舆情】-《地税处理舆情》娱乐圈著名危机公关成功案例
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