外部舆情处理：舆情监控和危机处理机制，舆情监控和危机处理机制，舆情监控和危机处理机制。

外部舆情处理不良信息处理不再是网络公关策划环节一个简答的媒介和营销通路删除不良信息已经成为网络公关的中坚力量，随着产业竞争白热化，各网络公关公司也开始寻找新的掘金点；品牌维护转向移动客户端、打通产业链，都是网络公关公司竞争中的一种手段，同时也是回归到以内容为主的网络公关竞争中，网络公关势必会掀起一场暴风骤雨。 网络公关不再是一个简答的媒介和营销通路，要想赢得发展，必须进行需求细分，聚焦受众，打造有价值的文化品牌。根据各大运营商们所公开的4G网络部署计划和以华为、三星、苹果、诺基亚为首的众多手机厂商推出4G手机的计划，在网络环境和硬件终端准备都已经准备就绪之后，国内的4G网络环境构建将在2014年出现爆发点，预计到2015年4G网络覆盖人数已经渐成规模的时候，国内视频网站的竞争将主要发生在移动端上!产品价格可以看到，网络公关销售赚取一次性利润并非公司的主要目的，通过自有品牌终端迅速扩大粘性用户数量形成平台效应，继而在增值服务、广告、应用等方面实现快速增长。删除不良信息对于网络公关公司而言，创办一个企业最终卖掉或者持续自己经营下去，都是正常的选择。”　　同时，针对网络公关如何正确的找到发展方向，安可儿网络公关策划公司表示，网络公关策划就是做买卖，找到用户需求，做出用户愿意买的产品，找到办法持续地产品卖出去。所以开始策划要从找到用户需求和做出用户愿意买的产品开始。

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