在当今，往往不是做好了网络营销则就有良好的口碑建设的，口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，而良好的口碑建设是需要品牌符合公众的，质量过关的，服务态度以及品牌自身种种因素所决定的。

如何良好的进行口碑建设，浮明公关认为可以总结为以下几点：

1.售后服务良好

很多顾客在选购产品的同时，往往会注重售后的服务，很多产品若在购买后顾客觉得不合适，想找售后进行退换货的服务，这时，良好的售后服务显得尤为重要。

2.产品自身质量好

良好的口碑建设首先是在于产品的质量，若质量不过关，也会影响到其口碑的建设。

3.进行产品的推广

若有一些顾客对产品本身不太了解，浮明公关认为公众往往会选择到网上寻找关于品牌的介绍，因此，可以通过网络推广的方式传播有利于品牌的正面信息。