舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

现今，随着网络技术的发展，人人都可以自由的通过网络发表自身的言论，因此，可能会产生一些舆情信息从而被放大，而随着网络信息发酵快、传播范围广，从而很容易激发令人始料未及的舆论走势，而浮明公关认为网络热点案件舆情是由一个从小到大,从而爆发的过程。

因此，浮明公关建议企业可以通过舆情监测系统，如浮明公关，提前对舆情信息进行预警，并分析舆情发生的时间点，实时监测舆情的舆论动态，同时，有可通过专门的媒体机构使网民和社会公众了解真相，并自身作出准确的判断，保证网络舆论和相关社会舆论的正确走向。