在当今的数字时代，企业不仅需要精心规划自己的业务，还需要掌握网络公关的技巧，以应对潜在的危机。然而，对许多企业来说，网络公关一直是一个难以掌握的领域。那么，如何通过网络公关来解决企业面临的危机呢？

一、积极预防

企业在网络公关方面应该采取积极的预防策略，预先确立公司的声誉管理机制，包括制定危机处理预案，设立危机管理团队等。同时，及时跟踪市场变化和舆情，避免意外事件的发生。

二、做好舆情监管

网络公关的重要任务之一就是对舆情进行监管和掌控。企业可以利用网络工具对线上信息流进行监测，及时发现线上不良信息，并且采取有效的措施予以处置。同时，及时对应答和解释信息，并且进行舆情预警管理，尽可能地避免危机爆发。

三、建立良好的社会形象

企业应该重视社会责任，在经营过程中牢固树立企业的社会形象。建立社会良好的形象可以有效提升企业的知名度和美誉度，对于企业面临的危机能够起到积极的缓解作用。

四、提升经营水平

通过提升企业的经营水平，以及加强内部管理，使企业能够快速响应市场的变化并且做到“诚实守信”。这也会增强消费者对企业的信任，对于企业在遭遇危机时有很大的帮助。

以上是针对企业解决危机时可以采取的一些措施。企业应该定时检验危机应对预案和舆情管理流程的有效性，及时调整危机管理机制，强化预警，减轻危机损失。通过这些措施的采取，企业能够更好地面对潜在的危机。