危机公关 危机公关

上海危机公关对于危机公关的流程

日期:2021-05-08 01:58:35 / 人气: / 发布:admin

上海危机公关跟大家讨论危机公关的流程,面对危机时,打好一场公关战役就尤为重要,及时止损,挽救品牌于危难之中,甚至转危为机,实现逆转,都是有可能的,这就取决于公关的全局策略和具体执行,那么,在实际的危机公关中执行流程是怎样的呢?浮明公关总结了上海危机公关的流程供大家参考:

舆情收集,理清线索;根据真实信息指定策略及执行方案;分工协作地多方执行;关注后续舆情长期洗白。

迅速对危机做出一个判断,决定成败最关键的一点,给出你的第一反应;事件本身的善后,对于有些持续性的危机事件而言,还有一个应急处理的环节,这是另外一个领域的事情。

第一时间响应;真诚沟通的原则;勇于承担责任;权威证实;系统运行,同意观点,迅速实施,循序渐进。