危机公关的人：公关关系危机原因，三株案例分析危机公关，公关关系危机原因。

危机公关法律法规网消息 俗话说每个刚出世的孩子都是天使，对于父母来说孩子的到来是巨大的惊喜，但是不是所有孩子都是在期待中降生的，有些父母的狠心根本不配拥有孩子。8月9日中午，福州一名“达达”平台的外送员，接了一

教育行业公关危机处理案例

最新企业公关危机处理案例法律法规网消息俗话说每个刚出世的孩子都是天使，对于父母来说孩子的到来是巨大的惊喜，但是不是所有孩子都是在期待中降生的，有些父母的狠心根本不配拥有孩子。

公关关系危机原因 危机公关的人

危机公关的人8月9日中午，福州一名“达达”平台的外送员，接了一单同城快送：一女客户要求从鼓山附近一小区，送一个包裹到福州市福利院。快送小哥接了包裹后，路上发现包裹里有孩子哭声，打开一看，竟是一名刚出生的女婴！

危机公关的人随后，女婴被送到医院，生命体征都正常，并无生命危险。事件具体原因，警方已介入调查。

危机公关和管理论文新生女婴竟被打包成快递寄往福利院 脐带还未剪断

危机公关大热天，担心孩子被晒坏，热心市民帮忙抱孩子

想打开查看被制止，快送员就直接接单

8月9日，福州市民李先生致电海都热线称，在福州远洋路附近，看到一名快送小哥拿着一个包裹，里面竟然是个婴儿，引来不少市民围观。记者赶到现场时，快送小哥和婴儿都已离开现场。

据目击者李先生说，当时是中午12点多，他看到路边围了很多人，就上去看个究竟。一个快送小哥跟周边居民说，他11点多在鼓山附近一小区接了一个单，要求送个包裹到福州市福利院。快送小哥看到，包裹用塑料袋包了好几层，外面还用布袋子装着。快送小哥想打开查看是什么，却被寄快递的女生制止。

目击者称，快送小哥说，随后他就把包裹取走了，骑车到远洋路附近时，听见包裹里传出哭声，这可把他吓坏了。他赶紧打开一看，里面竟然是个婴儿，脐带都还没剪掉。快送小哥急忙报警，并在现场等待警方到来。室外气温很高，围观居民怕孩子被晒坏，一位大姐把孩子抱在了一旁。

新生女婴竟被打包成快递寄往福利院 脐带还未剪断

快递小哥（右）向赶来的警察、120医生讲诉情况

警察和120随后赶到，先将婴儿送到附近医院治疗。随后，快送小哥也被警方带走调查。

9日下午，记者获悉，女婴被送到了晋安区医院，目前生命体征都正常，并无生命危险。事件具体原因，警方已介入调查。

“快送”不同于快递，市民呼吁尽快规范

采访中，不少市民说，多亏了这名快送小哥，要不是他及时发现这里面是个婴儿并报警，可能这条小生命就不在了。但也有不少市民表示了担心。市民陈先生说，这可是一条活生生的小生命，为什么快送小哥在收件时没打开包裹仔细查看，“不能因为寄件人不同意，就不打开查看；如果对方不让查看，完全可以不送”。

9日，记者联系上“达达”配送平台相关人士。对方说，目前快送小哥还在配合警方调查，并称，据了解，当时小哥收件时，确实也发现了包裹不对劲，但由于客户强烈要求不要打开，于是他就没有检查。

该相关人士还说，公司条款强调，快送小哥在收件时，必须要查清楚寄送的是什么。在招收快送员时，也会做相关培训，并调查清楚其没有犯罪记录等，最大限度保证寄件的安全。相关人士称，此次事件也给平台敲了警钟，今后会再度加强快送员培训，要求每件包裹都弄清楚里面装的是什么。

记者获悉，目前福州市面上存在多家快送平台，一般都是用户在手机APP上发出单子，要求从A地配送到B地，由快送小哥接单。记者从多部门获悉，这些快送平台不同于正规的快递企业，甚至没有在所在地的主管部门报备。

不少市民担忧，如果客户要求寄送的是危险物件之类的违禁品怎么办？正规的快递企业会开箱检查，实名登记，这些新兴的同城快送行业该如何规范？市民呼吁部门严加管理，加强执法。

女子"快递"女婴遭丈夫拒收事件后续：孩子已从福利院被接走

夫妻吵架女子离家出走，临走前她委托摩的司机，把年幼女儿“快递”给丈夫，未料遭男方拒收，女方也“失联”了，摩的司机只好报了警。昨日，本报报道此事后，小女婴的命运引来无数读者牵挂。事情有了新的进展，女婴的妈妈从吉林老家赶回大连，到福利院把女儿接回了家。面对询问，她一言不发，只是临走时说了“谢谢”二字。此前，她通过电话向摩的司机道歉，“我错了……”

“能不要孩子吗，我错了……”

“我能不要孩子吗?”“对不起，我知道我错了……”摩的司机江师傅听到孩子妈妈张琦(化名)这样说，心里的石头总算落了地。昨日一整天，张琦的手机都处于限制接听状态，对陌生来电拒绝接听。江师傅说，他曾多次联系张琦，但她的电话一直打不通。后来，好不容易有人接了，张琦却说自己已经回到了吉林老家。

她为啥敢把孩子交给摩的司机?原来，张琦平时常坐江师傅的车，觉得江师傅人还不错，所以才敢托付给他，她主观上也没有抛弃孩子的故意，可她万没想到男方会拒收孩子。张琦与丈夫感情不和，当时不想和他继续生活了，回老家前才想出如此办法把孩子送到爸爸手里。“你什么时候回来领孩子?”3月29日，当着记者的面，江师傅问了张琦。

她表示，将尽快从吉林赶回大连，把孩子接到身边。这么小的孩子放在公安机关也不是个办法，按照程序，民警于29日晚6点40分把女婴送到大连市社会福利院照料。

领走孩子全程只说“谢谢”二字

昨日下午5点，张琦果然没有失信，在民警的陪同下出现在了大连市社会福利院。按照规定，把孩子认领回家是要走严格的程序的，包括提供身份证、户口簿、孩子出生证明、有关部门的证明等手续。在公安机关和民政部门大力协助下，张琦已经将上述材料准备完毕。所以，办理交接手续没用上半个小时的时间，一切都很顺利。“多可爱的孩子呀，当妈的当时是咋想的?”“接回家后谁来照顾她?”面对询问，34岁的张琦一言不发。她只是在临走时，说了“谢谢”二字，然后便离开了。据悉，孩子目前9个多月大，孩子的父亲自称人在山东打工。毕竟是自己的女儿，话里话外流露出一丝真情，他也曾表示想让亲属把女儿领回家。

爸妈闹矛盾殃及幼子不止一次发生

夫妻闹矛盾殃及到孩子，最后闹到了公安机关出警、媒体报道的地步，这事儿在本市还真就发生过好几起。

●2013年12月家住高新区峦翠园的宋先生与妻子争吵后，妻子离家出走。为了能让妻子尽快回家，宋先生自称在楼道里捡到了一名弃婴，请求媒体帮忙安置。这名婴儿两三个月大，是个男孩。经核实，男孩就是宋先生的亲生儿子。

●2014年10月在沙河口区车家村，一名30多岁的男子要把三四岁的小男孩送人，路人怀疑他是人贩子而报警。男孩系他与女友非婚生子，两人吵架后女友离开了他，男子便借着酒劲“当街送子”。

●去年8月在甘区革镇堡，一对年轻夫妻吵架后，妻子气得跑出了家门，丈夫跑出去追，结果两三岁的孩子就没人管了。邻居带着孩子出门去追，未料因违法驾驶而被处罚。

父母一句“我不管了”可能在孩子内心留下阴影

天下父母哪有不爱孩子的。我们也有理由相信，张琦夫妻俩没有抛弃女儿的主观故意。如此草率地“处理”孩子，应是夫妻俩的负气之举。

平日里，很多父母倾心呵护孩子，可一旦夫妻俩发生了矛盾，就容易在激烈冲突中丧失理智，最后把孩子当成了报复对方的“武器”，丢下一句“孩子我不管了”，然后摔门而去。最后的结局，往往是一方考虑到夫妻感情和孩子的处境而“服软”，或是气消了和好而告终。真正弃孩子不顾的，毕竟是极少数的夫妻。可是，很多夫妻都未能认识到，那句“我不管了”会给孩子带来多大伤害。这种被抛弃的感觉，会在孩子的内心留下阴影，有可能会伴随孩子的一生。

有研究发现，有过此类经历的孩子，长大后性格大多具有暴躁、多变或者迟钝、胆怯、犹豫不决等特点。由于爱和安全的需求不能得到满足，孩子会形成自卑、敏感、脆弱和内向的性格，容易产生各种心理问题，难以产生对亲人的诚挚爱意和对外人的友善情感。

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来源：【危机公关的人】-“危机公关的人”37度高温!打包成快递女婴被寄往福利院
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