随着互联网的普及，公关的形式也在不断地变化，危机公关尤其如此。一旦出现危机，公司必须及时反应并采取适当的行动。然而，对于那些使用不恰当的文案和图片的公司来说，情况很可能变得更加恶劣。 因此，合理使用文案与图片成为危机公关中至关重要的环节。

一种成功的公关行动必须包括恰当的文案和图片，以便支持特定的目标。这两个部分的质量至关重要，因为它们是成功的关键，它们可以支持和强化所需的印象和信息，并帮助区分公司或产品从竞争对手中脱颖而出。

在撰写文案时，需要高度关注语义，文本质量，适当的调性和危机公关的重点。具体来说，文案需要具备贴近客户、真实可信的语气，重点突出，遵循简单易懂的规则，提示和承诺，以及紧密跟踪结果。文案的作用是传达有效的信息，准确地传达信息，并引发受众的情感共鸣，增加观众的信任，最终实现危机公关的修复。

而对于图片来说，类似的要求也同样重要。恰当的图片可以很好地配合文案传达公司想要表达的信息，但如果使用不当，图片会给受众留下负面印象。因此，使图片传达公司值得信任，愿景清晰，乐观充满和积极创新的信息非常重要。

在选择图片时，应注意以下原则：

1.图片必须链接到文本 2. 图片必须明确表述公司价值观和形象 3. 图片必须传达有效的信息，特别是在紧急情况下 4. 图片必须独具特色 5. 图片必须符合公共的审美标准

在实践中，公司可以通过简洁、生动、创新的文本结合质量高、紧密联系的图片来增加公关活动成功的机会。成功的危机公关需要一系列完美的组合，包括高质量的文案和图片，以及流畅、准确的交互细节，因此，在危机公关之初，充分理解如何制作高质量的文案和图片将会带来无限的力量。