网络公关管理：网络危机公关和品牌维护，地方政府网络公关，政府网络公关 成功案例。

游族网络公关团队

网络公关管理 - 网络危机公关和品牌维护

网络公关对公共关系的影响　　微信应苹果公司要求关闭公众号iOS渠道打赏功能，已经过去一个月了。奇怪的是，最近两天，这件事又被媒体拿出来翻炒，更有媒体声称苹果将进一步扩大IAP覆盖范围，影响更多应用，将更多巨头拖下水。

网络公关　　一般情况下，一个月前发生的这件事，被解读为苹果滥用开发者协议的第3.1.1条。关于何种情况下应该使用苹果应用内支付(IAP)，之前业界的理解是，场景应具备两个特征：

地方政府网络公关

政府网络公关 成功案例　　1.购买行为激活或者解锁的功能或服务，属于虚拟产品;

成都网络危机公关　　2.该产品必须在应用内被消费。微信公众号的打赏功能，可视为一种给作者的转账行为，并非任何“购买”行为，也并未激活任何功能或者服务，所以公众号打赏套用IAP确实是比较奇怪的。

网络公关管理　　然而，更奇怪的有两点。

地方政府网络公关　　1.微信公众号打赏整体数额在业务体量上，是否已经大到了需要引起苹果重视的程度?印象中，我个人只进行过一次打赏操作，当然，我并不会因为自己用得少，就推导出别人也不打赏，我只是在质疑这一点

　　2.同为打赏功能受众的微信表情，并未受到影响，而微信表情由于存在虚拟产品的应用内交付以及使用过程，按说似乎更符合前述条款。

　　有两个事实，是大家公认的。首先，扩大IAP的适用范围以扩展收入来源，是符合苹果利益的。其次，为作者和读者之间打通打赏渠道，以鼓励作者输出高质量内容，是符合微信利益的。

　　但是，并不能由此合理推导出，苹果为了推广IAP，强行将打赏纳入适用范围，以及微信由于苹果的要求，宁可关闭打赏功能也不愿接入IAP——须知对于作者而言，接入IAP只是损失了苹果渠道打赏金额的30%，而取消打赏功能，苹果渠道的全部收入就没了。这看起来并不能合理地解决问题。

　　通常的情况下，苹果用户的付费能力及付费意愿强于安卓用户。因此，如果关闭了苹果渠道的打赏功能，作者的打赏收入降低的占比，应该是大于苹果设备在访问总设备中的占比。而背负了这个损失的，是一帮擅长码字、掌握话语权的人。写到这里，你可能发现了问题的所在。

　　我的观点是：苹果和微信的谈判，仍然在继续，且公众号打赏，并非谈判的核心。微信采取了以退为进的策略，将苹果推到了舆论的风口浪尖。以苹果一贯的迟钝和倨傲，恐怕也不会在公关上有所作为。何况，苹果本来也意在敲山震虎，防止微信尾大不掉，对自身生态造成损害，结果没想到对方刚一开局就应声倒下、满地打滚，还站着的苹果就很尴尬了。

　　苹果的生态好不好?当然好。微信的生态妙不妙?当然妙。我们当然希望巨头们相安无事，用户各取所需，世界和平。然而，这个世界终究是讲实力的，是残酷的。当神仙打架的时候，围观群众也没必要急着站队和开喷，要站在巨头的角度想一想问题如何解决，什么情况下要打，什么情况下要讲和，什么情况下先打再讲和，而不是进行简单的道德审判。大家坐下来好好谈一谈，看看怎么把生意做大，共同赚钱，而不是今天你砍我，明天我砍你。巨头之所以是巨头，想必是比我们更清楚这一点。

　　最后，你要问我这件事最终会怎样解决?我不负责任的猜测，当然是微信选择原谅苹果啦，毕竟微信是绿色的。

来源：【网络公关管理】-「网络公关管理」关于苹果和微信的恩怨，你们可能想多了
分类：网络公关