250px;" alt="危机公关"/>「互联网舆情剖析」在阿里巴巴为意味着的互联网公司推动下，浙江省逐步完善全国各地互联网的发展的聚集地。在日渐浓厚的互联网营销和环境危害下，浙江省保险行业比较早地关心和试着网络保险的融合颠覆性创新，其融合发展经历了两个阶段。环节是“商业保险 互联网技术”，将要互联网技术第三方平台做为传统式营销渠道的一种扩展与填补，汽车保险和意外险做为规范化商品第一个，接着，人身保险新式商品因其具有一定的投资理财特性，恰好迎合了互联网技术投资理财爆发式发展趋势的要求，很多经包裝更新改造的人身保险新式商品在网络平台上盛行，经营规模快速做大。第二阶段是“互联网技术 商业保险”，即运用商业保险基本原理为互联网的发展中不断涌现的各种风险转移要求出示确保，主要是以提高网络技术买卖高效率为目地，为顾客提升归属感和为特殊的电子商务情景出示信用担保等而设计方案的保险业务商品。由于商业保险的大数定律与互联网技术的泛娱乐化情景运用具备纯天然的切合性，浙江省保险行业在监督机构宽容对外开放的适用下，弘扬“敢想敢干”的浙江精神，于2010年第三季度由华泰财险发布的网上购物运输费损害商业保险之后，打开了保险理财产品与互联网技术的结合颠覆性创新。2017年全年度网上购物运输费损害商业保险的保险投保总数达68.两亿笔，同比增加52%，仅双十一单日的保险单量提升六亿笔，变成浙江省网络保险自主创新的楷模。现阶段情景端保险业务已遮盖货运物流类、买卖确保类、店家履行合同确保类、售后服务确保类、旅游有关类、账号安全类和生活类等，基础达到了网络经济发展趋势中的各种确保要求，在其中中国第一款互联网虚拟财产买卖安全性保险理财产品，被国家文化部、中国人民银行、国家财政部协同获评十大“全国各地出色文化艺术金融业协作创新成果”之一，总计为1000多万名互联网游戏玩家出示虚拟财产安全防范措施服务项目。这种自主创新不仅强有力地推动网络技术的发展趋势，适用中国实体经济，也促进了车险公司能够更好地在商品、方式、技术性等行业的破旧立新。另外，依据惠普金融“为社会发展社会阶层和人群出示适度、合理的金融信息服务”的总体目标，浙江省网络保险也在惠普金融层面进行有利探寻。在“商业保险姓保”重归确保源头的精神实质具体指导下，浙江省网络保险加速业务流程转型发展，以健康保险和传统式人寿保险等确保作用强的保险理财产品持续被搬上网络平台开展市场销售，并且这种商品依据互联网技术不一样消費人群开展量身定做打造出，提升原来传统式保险投保年纪限定多、产品报价较高、限期不灵便、确保不全方位等消費困扰，比如腾讯官方微保服务平台发布的“孝亲保”定期寿险商品、蚂蚁保险服务平台发布的“好医保”重疾保险理财产品，均在重归商业保险确保源头的另外兼具了网络保险商品的创新能力。据调查，2018年上半年度，网络销售健康保险保险费用增长速度达32.2%。除此之外，除开与第三方互联网公司协作自主创新外，车险公司本身也在应用互联网营销和技术性开展服务项目改进和自主创新。财产保险企业层面，中国人保财险运用云计算技术，绘图消息推送“顾客保险理赔地形图”，在强台风大暴雨前提示顾客留意存水地区、位于低洼地区，减少顾客出险率。太保财险营销推广根据移动互联、3S（RS、GIS、GPS）、卫星遥感、无人机航拍等新技术应用的e农险保障体系。人身保险企业层面，中国人寿保险、太保寿险等企业会与人社厅、卫生计生委等单位和定点医疗机构，在衢州市等地示范点“智能医疗直付索赔”，根据与当地政府“智能医疗云”服务平台的系统软件连接和保险客户数据信息的全自动筛选，借助顾客鉴别、举报、住院清算、赔偿的系统软件自动化技术，在学平险、计划生育险、老人意外险、精准扶贫等小额贷款人身险中真实完成了免举报、免临柜、免材料、免申请办理、免等候的“五免”理赔服务，从案子保险理赔到审结的均值工作中时效性大幅度减少至5天内。自然，网络保险做为新鲜事物，在发展趋势中在所难免发生既有管控标准落后不可以遮盖的状况，因而，监督机构不仅以宽容对外开放适用发展趋势，但还要以风险防控和规范管理为关键，正确引导网络保险业务流程身心健康井然有序发展趋势。一是贯彻落实《互联网保险业务监管暂行办法》的各类管控规定，关键紧紧围绕网络保险多发的信息公开不充足、风险不及时、必然结果或夸大其词回报率、减弱保险理财产品特性等危害消费者权利难题，提升检测和窗口指导。二是将网络保险引起的有关举报列入统一管理方法，从举报中整理发觉网络保险业务流程中存有的风险性安全隐患，进而根据窗口指导催促企业和第三方平台多方面整顿。三是全方位搞好网络保险风险性集中整治工作中，依据国务院办公厅和省厅的统一部署，全方位审查、妥善处理网络互助、不法中介公司等网上平台风险性，重点关注保险中介组织与第三方网上平台协作进行网络保险业务流程等难题，对因涉嫌非法经营罪网络保险业务流程的风险性案件线索开展了细腻审查与归类应急处置，具体指导领域妥当解决网络平台确保保险营销风险性，正确引导和标准涉及到保险营销的网络金融创新活动，保证辖内网络保险风险性整体可控性，无重大风险安全隐患。（创作者系全国人民代表大会委员会、原中国保监会副书记）（责编：唐明梅 ）「互联网舆情剖析」