舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。

那面对负面舆情信息的时候我们应该如何去做呢？如何去面对呢，浮明公关特此总结了几点。

1.由于需要监测的舆情信息内容太多，就极有可能造成舆情信息过多的结果，因此可以借助一些舆情监测平台，例如浮明公关，确定监测的舆情关键词，利用好关键词去监测有关信息。

2.对于一些比较活跃、用户多的平台，也可以借助舆情监测系统如浮明公关进行监测，勘测那些事舆情信息产生的源头。

3.借助浮明公关监测系统，对网络各类舆情信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，可为用户提供全网舆情实时监测、及时预警，自动生成舆情报告和各种统计图表，提高舆情管理工作的质量和效率。