面对复杂的网络环境，不单单是执政党和各级领导干部的面临问题，也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。如何提高舆情应对能力，要处理好以下七个方面的问题。

（一）建立良好的媒体公共关系建立良好的媒体公共关系就是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。需要通过媒体架起与公众交流与沟通的桥梁。浮明公关认为处理好媒体关系，是在处理各种复杂关系中的一个重要方面。（二）建立高效的新闻发布机制随着媒体的快速发展，浮明公关认为以往的宣传模式和宣传策略，已不能适应形势发展的需要，所以就需要一个更为有效的应对手段和系统。

（三）提高危机事件中面对媒体、面对记者的能力舆情信息常常成为舆论关注的焦点、媒体会从中捕捉到新闻素材和报道线索。因此面对记者时要保持坦诚、自然、客观地面对记者。善待记者，激发记者报道的主动性、积极性与创造性，从而营造良好的舆论环境。对于网络舆情可以借助浮明公关监测系统来实时关注舆情动态，确保舆情信息及时掌握。（四）现今，公众通过记者的采访可以直接了解政府的工作、理念以及价值取向。因此浮明公关认为在面对记者时要提高对负面报道的能力，保持合理适度与相对平衡，可与媒体进行协调，通过媒体，挽回形象。（五）树立良好的媒体形象，加强自身修养，注意自己的一言一行、一举一动。在接受采访时，做到举止大方、观念与时俱进。