舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。它通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

面对舆情信息，企业可以运用一些舆情系统对舆情进行监测，舆情监测系统的作用从根本上讲，可达到实时性、全面性和准确性。现今网络舆情的发展往往是爆发式的，浮明公关认为企业通过舆情监测系统能够及时发现舆情信息，并做好相应的解决措施。

现今，若企业没有及时对舆情信息进行解决，没有通过监测手段第一时间了解舆论动态，做出积极应对，后果不堪设想。而舆情监测系统对企业有一定必要性，若企业对品牌的声誉关注度越高，则对监测舆情的需求就会越迫切。

此外，浮明公关认为企业在关注自身舆情通过舆情监测系统对舆情进行预警，避免舆情危机，还可以利用好网络舆情，为企业做好营销。