舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。

舆情分析也可分为两部分，分别是内容分析法，实证分析法，内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。而实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。

对于企业舆情的分析，浮明公关认为企业需做到以下几点：

1.进行全网监测，全面完整的获取企业舆情数据。

2.制定危机应对方案。

3.可以采用一些舆情监测系统进行监测，如浮明公关，自动对舆情信息进行分析，并做好分类，对舆情信息进行预警。