《安利公关危机》从基金运营活动看各家套路尺-浮明公关

《安利公关危机》从基金运营活动看各家套路尺

日期：2019-05-24 08:47:42 / 人气： / 发布：admin

安利公关危机：饿了么危机公关事件论文，星巴克公关危机案例分析，各部门在危机公关中的职责。

星巴克公关危机案例分析本文作者将以基金公司和基金销售方常做的“货基奖励”活动为例，对比看看各家合规把控的视角和尺度。

胶原蛋白中的危机公关

营销策划公关危机关于为什么监管合规那么重要，基金业务开展的合规性及其重要性、必要性和意义，这个此前在“基金运营套路”文章开端便有说明，在此不赘述了。

各部门在危机公关中的职责安利公关危机

危机公关那么基于证监会，基于证监会刘主席，基于《证券投资基金销售管理办法》，其实每家基金公司和销售平台都会十分谨慎，批评罚款都是小事儿，生怕踩了红线被证监会把“牌照”这块奇珍资源弄丢了。

饿了么危机公关事件论文其实就基金平台运作中的合规把控而言，有人说宁可保守绝不触碰监管红线，有人说只能见缝插针绕着监管政策走，也有人说其实各家都有问题只是监管层是否认真查你而已……所以也就带来了，虽然有严格明确的监管政策和条例规定，但实际到了落地应用层面，各家平台则在小细节小角落处又有着不同的

各部门在危机公关中的职责

危机公关这也让我想起一次微博视频看到，首富王健林说的，“有些规则肯定是不能让销售来定的，他们只顾前不顾后会全乱套的”。下面以基金公司和基金销售方常做的“货基奖励”活动为例，对比看看各家合规把控的视角和尺度。

货基奖励，也就是说用户在正常购买货币基金获得基金收益本身的同时，还可获得活动举办方提供的额外奖励。那么类似这样的活动对应到的监管条例是什么呢？我们看一下：

第八十二条　基金销售机构从事基金销售活动，不得有下列情形：（一）以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平；（二）采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金；（三）以低于成本的销售费用销售基金；（四）承诺利用基金资产进行利益输送；（五）进行预约认购或者预约申购（基金定期定额投资业务除外），未按规定公告擅自变更基金的发售日期；（六）挪用基金销售结算资金；（七）本办法第三十五条规定的情形；（八）中国证监会规定禁止的其他情形。

具体来看看以下各类平台的活动案例，尺度满星五颗星，越高越合规：

【蛋卷基金】持牌经营 ?摸石头过河奖励内容：直接裹含在现金宝收益基础上综合年化6% ；奖励缘由：（成为活动产品新增份额持有人）以“学习小知识”而非买基金；奖励发放：以货币基金形式发放至用户蛋卷账户。合规尺度：四星（满星五颗星，越高越趋近合规）套路玩法：作为知名股票社区雪球旗下的基金平台，并且也已拿到牌照不久，自当是小心谨慎。而且其小知识包装为售卖产品本身的亮点卖点，从用户角度和平台角度都不失为一个不错的套路。

【京东金融】集团金融 ?中规中矩奖励内容：基金收益基础上，平台加送约5.8%年化收益，并且分开表述；奖励缘由：学习理财知识（感受购买流程）；奖励发放：未明确发放形式，发放至京东小金库账户。合规尺度：四星半（满星五颗星，越高越趋近合规）套路玩法：把活动利益点具象到一顿早餐钱，是用户角度比较能直接看得懂的。并且，合规方面也是明确把基金收益和奖励收益分开做出了说明，这是各家当中较为明智的，虽然这可能对活动效果略有打折。

【随手记】代销渠道 ?放开胆子奖励内容：基金收益基础上综合活动年化收益10%奖励缘由：体验产品并反馈；奖励发放：红包补贴发放到货币基金中。合规尺度：三星半（满星五颗星，越高越趋近合规）套路玩法：10%活动年化收益无疑是刺激精心的，不过直接如此包装喊出来且以货币基金形式发放，实在不知道背后合规如何敢同意的。但是从活动包装来看，把活动收益与银行、余某宝做直接对比，并以时间日历来做简单明晰的活动参与表示，还有下期的预热预告，不失为一个横向纵向完整的运营套路。

【招商银行】银行大佬 ?就是牛逼奖励内容：多送100%收益券；奖励缘由：抢购掌上理财货币基金；奖励发放：以信用卡还款金的形式赠送至招行信用卡主卡账户。合规尺度：三星半（满星五颗星，越高越趋近合规）套路玩法：直接以买的名义来送100%收益券，真是可以的。玩法层面暂无可圈可点，一堆文字文案内容堆积，几乎没有什么重点提炼。只是不知道其合规和营销人员是冒着多大风险，敢于直接甩出100%收益券。

【同花顺】老牌金融工具 ?果然硬气奖励内容：5%加息奖励奖励缘由：转入即可奖励发放：等额花花币形式发放（同花顺平台虚拟币）合规尺度：三星半（满星五颗星，越高越趋近合规）套路玩法：直接转入即可，同花顺也是够大胆的。从活动包装角度，计算器让用户直接了当自己可得收益，但设计层面实在让人误解活动包装和转入流程。再就是以花花币的形式发放奖励，不可提现，多多少少还是会影响到活动效果的，这个还是看其根本的活动目的和导向决定。

【华宝基金】基金系玩家 ?少见少见奖励内容：现金宝收益翻倍券；奖励缘由：自行领取（此招有点新）；奖励发放：以货币基金形式发放至账户。合规尺度：三星半（满星五颗星，越高越趋近合规）玩法套路：以用户自行领取收益翻倍券的玩法，在诸多平台确实不多见，也许这是一个规避合规红线的曲线玩法。

玩法小结

站在过程看，各家总有自己的包装套路和自以为应对监管合规检查的说辞；但站在结果看，似乎每家总有些说不清道不明的地方。此次分析对比不针对任何哪家，只是纯粹就一种活动形式对比各家玩法招数。严格意义来说，可以明确的是：

奖励缘由：不可以买基金之名做诱导来送奖励；这也是上述活动多有包装“学理财知识”的原因；奖励发放：以货币基金形式只能说是比较危险的，刘叔叔不动你就没啥事；但万一他不高兴了呢；玩法套路：毫无疑问，从平台方角度必须是在合规前提下，把卖点利益最大化展示给用户，但基金收益和奖励收益放在一起的做法实在是有点树大招风啊。当然目测上述结果也是平台的合规、营销部门讨论后的结果了。上述各平台来看，把学知识得收益是合规为出发点的，活动利益具象化用户可见、横向对比凸显活动利益、连续活动的后期预告等倒是运营活动的常见玩法。

虽然很多玩法已然常见不足为奇，不过确实还是有很多运营活动并不见得能运用应用得好！还是司机不够老，套路不够深啊！

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